THEMA: Fragen zu PremiumAccount und Coins

[Gast]

Ich habe gerade festgestellöt, dass ich bis zum 21.11. einen Premium-Account besitze wobei ich allerdings nicht dafür gezahlt habe. Ich wollte mich daher hioer melden nicht dass dieser account sich jemand anderes gebucht hat.

[Kirschli]

Ich habe gerade festgestellöt, dass ich bis zum 21.11. einen Premium-Account besitze wobei ich allerdings nicht dafür gezahlt habe. Ich wollte mich daher hioer melden nicht dass dieser account sich jemand anderes gebucht hat.

Nein dann hast du jetzt einen Probepremiumacconut von 14 Tagen den jeder von Upjers geschenkt bekommt wenn er seinen 5. Raum gebaut hat.

Aber beachte...alle Premiumaccountfeature die du dir während dieser Zeit anschaffst, sind nach den 14 Tagen wieder weg (eingefroren), es sei denn du verlängerst den Premiumaccount, dann hast du sie alle wieder.

[Gast]

Hallo, ist es auch möglich, Coins zu kaufen, wenn man in der Schweiz wohnt?

Ich hab früher schon bei anderen Spielen mit Paypal irgendwelche Premium Sachen geholt, ging jeweils problemlos. Wenn ich hier jedoch auf das Paypal Signet klicke, kommt mir eine Warnung:

"Dieser Verbindung wird nicht vertraut
Sie haben Firefox angewiesen, eine gesicherte Verbindung zu www.paypal.com aufzubauen, es kann aber nicht überprüft werden, ob die Verbindung sicher ist.
Wenn Sie normalerweise eine gesicherte Verbindung aufbauen, weist sich die Website mit einer vertrauenswürdigen Identifikation aus, um zu garantieren, dass Sie die richtige Website besuchen. Die Identifikation dieser Website dagegen kann nicht bestätigt werden.
Was sollte ich tun?
Falls Sie für gewöhnlich keine Probleme mit dieser Website haben, könnte dieser Fehler bedeuten, dass jemand die Website fälscht. Sie sollten in dem Fall nicht fortfahren."

Kennt jemand dieses Problem?

[Kirschli]

Also ich kenne dieses Problem nicht und habe auch noch nie davon gehört.

Am besten wendest du dich mit dem Problem an den Support, die können dir da weiterhelfen.

Hier mal der Link zum Support: http://support.upjers.com/

[Gast]

Hallo Mirea,
habe gerade mal auf den link geklickt, den du im thread angegeben hast.
firefox hat bei mir nix angemeckert. hast du die neueste version vom fox? vielleicht liegt es daran
oder du hast sehr hohe sicherheitseinstellungen, dass ihm deswegen etwas nicht passt u. erst
"rücksprache" mit dir hält.
lg
dragster

[Gast]

wie kann man -coins haben?
bei mir wird -22 coins angezeigt und wenn ich medikamente kaufen möchte kommt die nachricht das es nicht geht weil ich nicht genug coins habe.langsam gehen mir die medikamente aus und der support hat wohl freies WE.
ich habe schon versucht mit catch löschen und so weiter aber kein erfolg.
hat jemand evt. eine idee.

[Gast]

Zum Medis kaufen, brauchst du keine Coins sondern hT..............wahrscheinlich hast du davon nicht genug.

[Gast]

Ich denke eher das dürfte in die Bug Ecke gehören, wie sonst kommen -22 Coins ?

[Gast]

wie kann man -coins haben?
bei mir wird -22 coins angezeigt und wenn ich medikamente kaufen möchte kommt die nachricht das es nicht geht weil ich nicht genug coins habe.langsam gehen mir die medikamente aus und der support hat wohl freies WE.
ich habe schon versucht mit catch löschen und so weiter aber kein erfolg.
hat jemand evt. eine idee.

Wie ist denn deine ID?

[Gast]

Müsste 1004 sein

[Gast]

Müsste 1004 sein

Deine oder die von birte?

[Gast]

Von birte nach der hattest du ja gefragt

[Gast]

Von birte nach der hattest du ja gefragt

Danke, kannst wohl durch Wände gucken...........ich hätte nicht mal die Station gewusst...........

[Gast]

wie kann man -coins haben?
bei mir wird -22 coins angezeigt und wenn ich medikamente kaufen möchte kommt die nachricht das es nicht geht weil ich nicht genug coins habe.langsam gehen mir die medikamente aus und der support hat wohl freies WE.
ich habe schon versucht mit catch löschen und so weiter aber kein erfolg.
hat jemand evt. eine idee.

Du hast wahrscheinlich Coins bekommen, für die du nicht bezahlt hast.
Soll heißen es gab einen Fehler und dann hat der Support die Coins wieder zurückgebucht.
So kommst du auf -22 Coins. Du kannst es nur wieder ausgleichen, wenn du dir wieder mindestens 22 Coins kaufst.

[inkognito82]

Hallo birte,

hierbei handelt es sich offensichtlich um ein Paymentproblem, Zahlungsangelegenheit können jedoch ausschließlich über das Supportformular geklärt werden.
Leider ist die Payment-Abteilung unseres Supports dieses Wochenende nicht voll besetzt, von daher kann es in der Bearbeitung der Anfragen zu Verzögerungen kommen.
Entschuldige bitte vielmals die Unannehmlichkeiten, du solltest im Laufe des heutigen Nachmittages - spätestens jedoch morgen früh - entsprechende Antwort erhalten!

[Gast]

wie kann man -coins haben?
bei mir wird -22 coins angezeigt und wenn ich medikamente kaufen möchte kommt die nachricht das es nicht geht weil ich nicht genug coins habe.langsam gehen mir die medikamente aus und der support hat wohl freies WE.
ich habe schon versucht mit catch löschen und so weiter aber kein erfolg.
hat jemand evt. eine idee.

Du hast wahrscheinlich Coins bekommen, für die du nicht bezahlt hast.
Soll heißen es gab einen Fehler und dann hat der Support die Coins wieder zurückgebucht.
So kommst du auf -22 Coins. Du kannst es nur wieder ausgleichen, wenn du dir wieder mindestens 22 Coins kaufst.

Bus, der support ist verständigt, bitte mach nicht noch mehr Wirbel............

[Gast]

danke euch.ich werd dann mal warten was kommt.

[Gast]

Hi, ich habe seit gerstern einen PA aber ich muß immer noch die Putze rein ziehen und Autobehandeln geht auch nicht. Hab schon Cache geleert und alles Probiert. Kann mir da jemand helfen?

[Gast]

Die Autobehandlung musst du im Profil erst einschalten.

Für die Putze musst du nochmal 10.000 hT extra zahlen.

[Gast]

Autobehandlung ist an, aber die Sitzen so lange drausen bis ich sie ren ziehe. Ach und ich dachte die normale Putze würde das machen beim PA. Hmm wer lesen kann ist klar im Vorteil ^^