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von HappyMuffin
Dienstag 7. Januar 2020, 19:53
Forum: Bugs Station 2
Thema: keine 5 etage nach premium kauf
Antworten: 14
Zugriffe: 915

Re: keine 5 etage nach premium kauf

Erst einmal vielen Dank für deine Geduld. Unsere Entwickler haben deinen Account inzwischen geprüft und leider hast du dich hier einfach vertan. :( Unseren Entwicklern zufolge hattest du die 5. Etage noch nie freigeschaltet, aber du könntest sie aktuell erwerben. Ein Fehler lag hier also gar nicht v...
von HappyMuffin
Dienstag 7. Januar 2020, 19:51
Forum: Allgemeines
Thema: Noteinsatzwagen
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Zugriffe: 763

Re: Noteinsatzwagen

Hi ProfBlumenrose,

es tut uns sehr leid, dass es immer noch nicht richtig klappt. :(

Wir haben das Problem nochmals weitergegeben und unsere Entwickler werden sich dies schnellstmöglich erneut genauer anschauen!

Vielen Dank für deine Geduld!

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Sonntag 29. Dezember 2019, 13:52
Forum: Allgemeines
Thema: Noteinsatzwagen
Antworten: 14
Zugriffe: 763

Re: Noteinsatzwagen

Hi ProfBlumenrose,

gerne werden sich unsere Entwickler deinen Account nach dem Wochenende nochmals genauer anschauen. :)

Bitte habe noch ein bisschen Geduld. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns!

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Samstag 28. Dezember 2019, 13:28
Forum: Allgemeines
Thema: Noteinsatzwagen
Antworten: 14
Zugriffe: 763

Re: Noteinsatzwagen

Hi,

wir haben mal nachgesehen und bei deinen Noteinsätzen hast du aktuell den Krankenwagen mit 15% Beschleunigung eingesetzt. Das wird dir auch korrekt im Spiel angezeigt: https://i.imgur.com/e7kRow0.png

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Donnerstag 26. Dezember 2019, 16:35
Forum: Bugs Station 2
Thema: [IB] börse
Antworten: 8
Zugriffe: 621

Re: börse

Hi,

gerne schauen wir uns das mal genauer an. :) Bitte gib uns dazu noch deine ID.

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Montag 23. Dezember 2019, 15:06
Forum: Bugs Station 2
Thema: keine 5 etage nach premium kauf
Antworten: 14
Zugriffe: 915

Re: keine 5 etage nach premium kauf

Hi, die Wartezeit bedauern wir natürlich sehr, jedoch bitten wir um Verständnis, dass in den Tagen vor Weihnachten natürlich eine Menge Vorbereitungen getroffen werden müssen, damit über die Feiertage alles reibungslos läuft und viele Entwickler auch bereits in Urlaub sind. :( Wir müssen dich daher ...
von HappyMuffin
Dienstag 17. Dezember 2019, 20:45
Forum: Bugs Station 2
Thema: keine 5 etage nach premium kauf
Antworten: 14
Zugriffe: 915

Re: keine 5 etage nach premium kauf

Hi :) Zunächt einmal denke bitte daran, dass das Forum nur einmal täglich von uns bearbeitet wird und bei der Vielzahl der Beiträge leider durchaus mal etwas durchrutschen kann. Nutze also bei Problemen am besten gleich das Supportformular. Den Link findest du in meiner Signatur. Bezüglich deiner Et...
von HappyMuffin
Montag 2. Dezember 2019, 21:38
Forum: Bugs Station 10
Thema: Weihnachts-Behandlungsraum
Antworten: 2
Zugriffe: 766

Re: Weihnachts-Behandlungsraum

Liebe Spieler, wir bedauern sehr, dass der Eventstart so holprig war. :( Die Probleme konnten heute behoben werden, sodass nun keine Fehler mehr auftreten sollten. Auch wurden die Eventzeiträume verlängert: Die Dauer des Buffs (ht/Punkte) wurde bis zum 02.01.2020 verlängert Cashback: "Sammelphase" b...
von HappyMuffin
Montag 2. Dezember 2019, 21:37
Forum: Bugs Station 8
Thema: Weihnachtsflausch verflogen ?!
Antworten: 5
Zugriffe: 1076

Re: Weihnachtsflausch verflogen ?!

Liebe Spieler, wir bedauern sehr, dass der Eventstart so holprig war. :( Die Probleme konnten heute behoben werden, sodass nun keine Fehler mehr auftreten sollten. Auch wurden die Eventzeiträume verlängert: Die Dauer des Buffs (ht/Punkte) wurde bis zum 02.01.2020 verlängert Cashback: "Sammelphase" b...
von HappyMuffin
Montag 2. Dezember 2019, 21:34
Forum: Allgemeines
Thema: Weihnachsevent II
Antworten: 14
Zugriffe: 1368

Re: Weihnachsevent II

Hi Jezna, wir bedauern sehr, dass der Eventstart so holprig war. :( Das Problem konnte heute behoben werden, sodass nun keine Fehler mehr auftreten sollten. Auch wurden die Eventzeiträume verlängert: Die Dauer des Buffs (ht/Punkte) wurde bis zum 02.01.2020 verlängert Cashback: "Sammelphase" bis 03.1...
von HappyMuffin
Montag 26. August 2019, 21:12
Forum: Bugs Station 8
Thema: Könnte man mir helfen
Antworten: 1
Zugriffe: 1060

Re: Könnte man mir helfen

Hi Dr.HansWurstl, wenn du die Meldung bekommst "es stehen zurzeit keine Videos zur Verfügung" dann bedeutet dies leider auch genau das. Hier handelt es sich nicht um einen Fehler, sondern es sind momentan einfach keine Videos verfügbar. Hier können wir nur raten, es zu einem späteren Zeitpunkt noch ...
von HappyMuffin
Montag 8. Juli 2019, 14:50
Forum: Bugs Station 9
Thema: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 9
Antworten: 96
Zugriffe: 40534

Re: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 9

Hi teddychen12,

es freut uns, dass du dich inzwischen wieder einloggen konntest. :)
Solltest du nochmals Schwierigkeiten haben, kannst du dich jederzeit wieder melden!

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Montag 8. Juli 2019, 14:47
Forum: Bugs Station 5
Thema: Bekomme keine Pats
Antworten: 2
Zugriffe: 1000

Re: Bekomme keine Pats

Hallo potter731,

es tut uns leid, dass dein Beitrag wohl übersehen wurde. :(

Sollte das Problem erneut auftreten, kannst du dich auch gern direkt bei uns im Support melden, dort können wir dir auch viel schneller weiterhelfen! :)

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Montag 8. Juli 2019, 14:38
Forum: Bugs Station 1
Thema: Spieleinloggen
Antworten: 3
Zugriffe: 883

Re: Spieleinloggen

Hi,

hast du denn deine Logindaten schonmal manuell eingegeben, statt die gespeicherten zu verwenden? Oder dir auf www.upjers.com über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues Passwort angefordert?

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Freitag 5. Juli 2019, 20:07
Forum: Bugs Station 1
Thema: Spieleinloggen
Antworten: 3
Zugriffe: 883

Re: Spieleinloggen

Hi monikac, könntest du bitte etwas genauer beschreiben, was passiert wenn du dich einloggen möchtest? Erhältst du eine Fehlermeldung? Ich hab deinen Account soeben geprüft, konnte jedoch kein generelles Problem feststellen. :( Falls du deine Logindaten nicht mehr weißt, kannst du dir jederzeit auf ...
von HappyMuffin
Dienstag 2. Juli 2019, 17:06
Forum: Bugs Station 4
Thema: [erl.] Gesichtslose
Antworten: 2
Zugriffe: 1098

Re: [ ] Gesichtslose

Hi Dan, wir haben mal bei dir nachgeschaut, konnten das Problem jedoch nicht mehr nachvollziehen. Hier sieht aktuell wieder alles korrekt aus: https://i.imgur.com/dApjbdj.png Offenbar handelte es sich glücklicherweise doch nicht um Diebe sondern um einen Scherz des übereifrigen Krankenhaus-Clowns. ;...
von HappyMuffin
Donnerstag 20. Juni 2019, 15:15
Forum: Bugs Station 3
Thema: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 3
Antworten: 379
Zugriffe: 72990

Re: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 3

Liebe Spieler! Wir möchten uns erneut vielmals für den heutigen Serverausfall entschuldigen! Leider gab es technische Probleme bei einem externen Serverhoster, welche jedoch um kurz vor 13 Uhr inzwischen behoben werden konnten. Der Login sollte nun also bereits wieder problemlos möglich sein. Wir wü...
von HappyMuffin
Donnerstag 20. Juni 2019, 15:15
Forum: Bugs Station 2
Thema: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 2
Antworten: 142
Zugriffe: 48897

Re: Serverprobleme/Fehlermeldungen Server der Station 2

Liebe Spieler! Wir möchten uns erneut vielmals für den heutigen Serverausfall entschuldigen! Leider gab es technische Probleme bei einem externen Serverhoster, welche jedoch um kurz vor 13 Uhr inzwischen behoben werden konnten. Der Login sollte nun also bereits wieder problemlos möglich sein. Wir wü...
von HappyMuffin
Montag 17. Juni 2019, 21:10
Forum: Allgemeines
Thema: Raketentreibstoff???
Antworten: 1
Zugriffe: 693

Re: Raketentreibstoff???

Hi fritzchen74,

hierbei handelt es sich um unsere neue Paymentaktion. Rufe also einfach das Bezahlfenster (den Coinsshop) auf. ;)

Alle Informationen zur Aktion findest du hier:
https://de.upjers.com/hilfe/upollo-111

VG
HappyMuffin
von HappyMuffin
Donnerstag 30. Mai 2019, 09:56
Forum: Ankündigungen
Thema: Updates und Notizen
Antworten: 284
Zugriffe: 375690

Re: Updates und Notizen

Liebe Mediziner , der Vatertag ist unter Medizinern sehr beliebt. Auch Prof. Flauschling nimmt sich eine kleine Auszeit, obwohl es viel zu tun gibt. Zum Glück springt ein guter alter Bekannter für ihn ein, der alle Aufgaben auf einmal übernehmen kann. https://upportal.wavecdn.net/news//images/0530_...

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