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Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Donnerstag 24. August 2017, 23:07
von Dr. Gefrierbrand
nach klicken auf den tv kommt diese meldung.

Fehler
Im Moment stehen keine Videos zur Verfügung. Bitte schau doch später noch einmal vorbei.

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Samstag 26. August 2017, 12:09
von littlered
Hier handelt es sich leider um keinen Fehler. Die Meldung erscheint immer dann, wenn das Kontingent des Werbeanbieters verbraucht ist. Wir können hier leider nur raten, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Sonntag 25. Februar 2018, 13:45
von Dr. Zsazsa Vircsaft
Hallo
Ich kann die Wunderpille nicht abholen.
Folgendes wird immer angezeigt:
Die Webseite unter https://poxmediagroup.de/kpi/proc.php?u ... 9562675961 ist möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar oder wurde dauerhaft an eine neue Webadresse verschoben.

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Sonntag 25. Februar 2018, 15:05
von HellRabbit
Hallo,

leider sieht es so aus, als wäre eines der Sicherheitszertifikate unseres Werbepartners defekt oder ausgelaufen :? Daher die Fehlermeldung. Wir haben das bereits weitergeleitet und den defekten Anbieter auch erst einmal aus dem Paymentfenster entfernt um weiteren Meldungen vorzubeugen. Da heute niemand bei unserem Werbepartner erreichbar ist, können wir das leider erst morgen in Angriff nehmen. Gerne könnt ihr euch wegen der Wunderpille auch im Support melden! Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag,
HellRabbit

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Sonntag 25. Februar 2018, 23:00
von LuxEV
Bei mir geht auch mal wieder nicht der Fernseher und auch keine Videos für die Coins...



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LuxEtVeritas
Station 1
Chrome

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 26. Februar 2018, 11:38
von Schwester_Roko
Bei mir geht auch kein TV mehr seit gestern.

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 26. Februar 2018, 11:39
von flotte.karotte
TV ist gar nicht da, kein Icon für fernseher

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 26. Februar 2018, 13:39
von borusse
GEZ nicht gezahlt^^

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 26. Februar 2018, 13:41
von Nukester
HellRabbit hat geschrieben:Hallo,

leider sieht es so aus, als wäre eines der Sicherheitszertifikate unseres Werbepartners defekt oder ausgelaufen :? Daher die Fehlermeldung. Wir haben das bereits weitergeleitet und den defekten Anbieter auch erst einmal aus dem Paymentfenster entfernt um weiteren Meldungen vorzubeugen. Da heute niemand bei unserem Werbepartner erreichbar ist, können wir das leider erst morgen in Angriff nehmen. Gerne könnt ihr euch wegen der Wunderpille auch im Support melden! Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag,
HellRabbit
Bitte habt noch ein wenig Geduld

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Freitag 30. März 2018, 14:49
von Ibaras
Hallo ihr lieben,

ich habe derzeit folgendes Problem:
Wenn ich auf den Fernseher klicke, sehe ich den Play Button, drücke drauf und schlagartig kommt nur "Vielen Dank fürs Anschauen!".
Mehr nicht, keine Werbung, nichts. :shock: Das Fernseher-Fenster bekomme ich zudem nicht mehr zu und muss dann die Seite refreshen. Eine Wunderpille gibt es leider (selbstverständlich) auch nicht.

Ich habe in den Inhaltseinstellungen (neuester Chrome) Flash explizit für Kapi Hospital erlaubt (als ersten Lösungsschritt), aber leider absolut keine Ahnung, woran das liegt und wie ich es lösen könnte.

Danke für jegliche Hilfe!

Edit: Hat sich erledigt - es war der Adblock!

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Samstag 31. März 2018, 13:41
von littlered
Freut uns, dass sich das Problem lösen lies :).

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 9. April 2018, 06:34
von Zartetaube
zur zeit läuft bei mir der videoklip von combo kurz an und bricht gleich wieder ab und wird nicht gezählt. :geek:

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Freitag 8. Juni 2018, 00:00
von Falcon
Liebes Support Team

Der Fernseher geht bei mir auch schon seit Tagen nicht mehr. Folgendes wird angezeigt:
Im Moment stehen keine Videos zur Verfügung. Bitte schau doch später noch einmal vorbei. Toll wäre wenn ihr mal danach schauen könntet, und mir dann Bescheid geben könntet.
Liebe Grüße
Dr. Bella Falcon

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Freitag 8. Juni 2018, 11:51
von littlered
Hallo,

es tut uns Leid, dass du aktuell Probleme mit den Videos hast :( . Leider können wir da unsererseits auch gar nichts machen, da das Kontingent von unseren Anbietern zur Verfügung gestellt wird. Ist dieses verbraucht, hilft es tatsächlich nur zu warten, bis wieder neue Videos zur Verfügung stehen.

Viele Grüße
littlered

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Freitag 8. Juni 2018, 11:59
von Falcon
Alles klar vielen Dank für die Antwort.
Ein anderes Problem ist bei mir die Ansicht der
Shoutbox: Die Schrift ist kaum zu lesen, da der Hintergrund durchscheint. ( Meine Shoutbox ist sozusagen "durchsichtig"
Toll wäre wenn ihr mir da vielleicht helfen könntet. Bei meiner Ärztevereinigung habe ich schon nachgefragt, da scheint es das Problem nicht zu geben.
Alles liebe. Dr. Bella Falcon

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 11. Juni 2018, 14:23
von littlered
Gerne schauen wir uns das mal an. Mit welchen Browser spielst du denn Kapi Hospital? Könntest du uns womöglich auch die Version deines Browsers nennen?

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Samstag 7. Juli 2018, 12:30
von Falcon
Hallo liebes Game Team

Ich spiele mit Google Chrom.

Da mein Fernseher immer noch nicht geht, und ich auch schon bei anderen Spielern gelesen habe, dass sie das gleiche Problem haben, schlage ich vor dass ihr eine andere Möglichkeit bietet die Powerpille zu bekommen. Das wäre echt super. Das Fußballspiel hat bei mir einwandfrei funktioniert. Leider ist die Zeit auch schon abgelaufen, wo man es spielen kann. Da ich ein Premium Account habe, wäre es wirklich super wenn ich die Powerpille bekommen könnte.

Über eine positive Nachricht würde ich mich sehr freuen, da ich dieses Spiel wirklich sehr sehr gerne spiele.

Liebe Grüße
Bella Falcon

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Montag 9. Juli 2018, 11:37
von Nukester
Hi Falcon,

erhältst du weiterhin die Meldung, dass keine Videos verfügbar sind oder wie genau machen sich die Probleme aktuell bemerkbar?

Grüße,
Nukester

Re: [THEMA] Fernseher / Videoplayer startet nicht

Verfasst: Freitag 13. Juli 2018, 18:23
von medapa
ok bei firefox ging es bei mir auch nicht ,
Explorer hat nach paar versuchen dann endlich geklappt