Dibo hat geschrieben:Auszug aus den AGBs:
(4) Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass eine jederzeitige, ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit der Services für den Nutzer nicht möglich ist. Der Betreiber gewährleistet jedoch eine Erreichbarkeit der Spiele von 92% (Zweiundneunzig Prozent) im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server auf Grund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich vom Betreiber liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter usw.), über das Internet nicht zu erreichen sind, sowie Zeiten, in denen routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Heieieieieiei ... immer diese bösen AGB's !
Also ... upjers bietet ein kostenloses Browserspiel an. Innerhalb dieses Spiels gibt es gewisse
Richtlinien an die sich jeder Spieler zu halten hat und die unter dem Begriff AGB's zusammengefaßt sind.
Innerhalb dieses Spiels bietet upjers aber für die "zahlende Kundschaft" den Premiumaccount an, der einer 'Dienstleistung' entspricht. In diesem Fall setzt sich upjers mit solchen Auszügen aus ihrer AGB über bestehendes Recht hinweg und die AGB's wären hinfällig. Sobald upjers diese 'Dienstleistung' anbietet, sind sie auch für die jederzeitige, ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit verantwortlich. Sollten sie dies nicht gewährleisten können, müßten sie der "zahlenden Kundschaft" aus
Kulanz eine
Rückerstattung anbieten. Das sind natürlich Schlagwörter, die keine Firma gern hat ... und deswegen auch in den AGB's umgangen werden. Auch deswegen ist die AGB hinfällig!
Jetzt könnte natürlich argumentiert werden, das jeder Spieler den AGB's zugestimmt hat ...
... dann argumentiere ich zurück ... NEIN, habe ich nicht ... das Formular möchte ich sehen, das ich unterschrieben haben soll! Eine online-klick-Zustimmung ist kein Freifahrtsschein für einen Spieleanbieter ... zumal eine Veränderung der AGB's zu meinen Ungunsten auch ohne meine Zustimmung erfolgen könnte!
Da hier weder "höhere Gewalt, Verschulden Dritter, Wartungsarbeiten, usw vorliegen, fällt der Passus weg! Darüber hätte upjers informieren müssen ... und das ist nicht geschehen!
Dibo hat geschrieben:Ich denke nicht, dass jetzt jemand die Sekunden aufaddiert
Das brauche ich auch nicht. Als "zahlende Kundschaft" habe ich ein Anrecht auf 100%. Wenn ich für ein Sache 1,5 - 2 Std brauche, für die ich sonst nur max 1 Std brauche ... ist für mich klar ersichtlich, das die Spielbarkeit des Spiels bei 50 - 75 % liegt. Von dem Ärger und den blankliegenden Nerven wegen unsachgemäßer Kommentare über die derzeitige Situation mal ganz abgesehen.
Soviel dazu ... !
Ach ja ... gestern web 134, heute web 144 ... und es läuft ohne hakeln ... geht doch !
Warum nicht gleich so ... anstatt es immer erst auf die Spieler zu schieben ?!
Bei einer Fehlermeldung, die nur einen einzelnen Spieler betrifft würde ich es ja noch verstehen ... aber bei einer solchen Masse ...!
Nur weil nicht jeder dieses Problem übers Forum oder direkt an den Support schildert, heißt es auch nicht, das es nicht existiert. (
zuviele nicht? egal! ) Sondern liegt vielmehr daran, das viele einfach nicht mehr den Nerv haben sich zu beteiligen, weil immer wieder die gleichen 'Phrasen gedroschen' werden ... Off-Topic in den Allgemein- und Bugbereichen ... Themen werden 3-4x gleichzeitig behandelt, sodaß man gar nicht mehr durchsteigt. Ach ... was reg ich mich auf !!
