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Re: Etage weg durch update
Verfasst: Mittwoch 1. Juni 2022, 13:38
von Gast
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Mittwoch 1. Juni 2022, 14:55
von Gast
Ich melde auch das nun die 4. Etage fehlt und die 3. Etage heute wieder frei ist. Heute Vormittag war meine 4.Etage noch verfügbar. Die 5.Etage habe ich Nicht! durch Noteinsätze frei geschaltet und Etage 6 auch Nicht! gekauft.
Ist die Post nun ausreichend als Fehlerhinweis oder muss ein Ticket an den Support geschrieben werden?
Ich habe einen Premium Account
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar
MfG
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Mittwoch 1. Juni 2022, 18:49
von Dr. Kate Balen
doc punk hat geschrieben: Mittwoch 1. Juni 2022, 13:33
6.Etage musste ich noch einmal Kaufen, jetzt ist alles voller Gerümpel, die für ca. 10 Millionen gekauften Räume nicht erreichbar,
da man das Gerümpel auch nicht beseitigen kann, nur da, wo noch keine Räume stehen.
Hallo doc punk
Das Problem mit dem Müll unter den Behandlungsräumen
wurde schon weiter gegeben.
Bis zu einer Lösung kann ich nur um Geduld bitten.
LG @ Kate
1961_BlackCat hat geschrieben: Mittwoch 1. Juni 2022, 14:55
Ich melde auch das nun die 4. Etage fehlt und die 3. Etage heute wieder frei ist. Heute Vormittag war meine 4.Etage noch verfügbar. Die 5.Etage habe ich Nicht! durch Noteinsätze frei geschaltet und Etage 6 auch Nicht! gekauft.
Ist die Post nun ausreichend als Fehlerhinweis oder muss ein Ticket an den Support geschrieben werden?
Ich habe einen Premium Account
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar
MfG
Hallo 1961_BlackCat
Melde dich am besten einmal beim Support.
Einen Link dazu findest du in meiner Signatur.
LG @ Kate
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Mittwoch 1. Juni 2022, 20:57
von Gast
Hallo ich habe gestern die 6.etage bekommen,da war alles frei und habe behandlungsräume gebaut,jetzt ist über den ganzen behandlugsräumen müll drüber und bekomme denn nicht mehr weg,was soll ich jetzt machen? vg
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Mittwoch 1. Juni 2022, 21:26
von Dr. Kate Balen
Dr.Lisa Meinhold hat geschrieben: Mittwoch 1. Juni 2022, 20:57
Hallo ich habe gestern die 6.etage bekommen,da war alles frei und habe behandlungsräume gebaut,jetzt ist über den ganzen behandlugsräumen müll drüber und bekomme denn nicht mehr weg,was soll ich jetzt machen? vg
Hallo Dr.Lisa Meinhold
Bitte warte erstmal noch bevor du die Räume abreisst.
Die Räume sind trotz des Mülls nutzbar und das upjers-Team
bearbeitet so schnell wie möglich den Fehler.
LG @ Kate
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Donnerstag 2. Juni 2022, 11:06
von Gast
Hallo,
gibt es denn schon Neuigkeiten bzgl. der sechsten Etage?
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Donnerstag 2. Juni 2022, 11:08
von Gast
Hallo,ja bei mir ist der Müll in etage 6 wie von Zauberhand verschwunden...
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Freitag 3. Juni 2022, 10:56
von littlered
Wir haben wegen des Mülls auf Etage 6 gestern noch einige Anpassungen vorgenommen. Falls es noch Sonderfälle gibt, wendet euch am besten an den Support, damit wir die Accounts einzeln prüfen können. Vielen Dank
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Freitag 3. Juni 2022, 17:45
von Gast
Wie lange dauert es denn, bis der Support antwortet?
Re: Etage weg durch update
Verfasst: Freitag 3. Juni 2022, 18:28
von Dr. Kate Balen
Pieks hat geschrieben: Freitag 3. Juni 2022, 17:45
Wie lange dauert es denn, bis der Support antwortet?
Hallo Pieks
Sobald du den Support angeschrieben hast bekommst du eine automatische Antwort.
Falls du diese nicht in deinem E-Mail Postkasten hast, schaue bitte einmal im Spamorder nach.
LG @ Kate
