Ausversehen Labor aufgewertet >.<

[Gast]

Ich hab das Gefühl, dass mich hier keiner verstehen will! (Außer Mystica)
Ich markiere einen Text und es öffnet sich ein Fenster -->Bug
Alles was danach passiert, ist auf diesen Bug zurück zu führen!!!
Und mir kann keiner sagen, dass das so gewollt ist, dass wenn man den text markiert, dass sich dann irgendwas öffnet.

auch wenn ich dafür bin das du dein Geld wieder bekommst
frage ich mich jetzt schon
wieso es gewollt sein sollte den Text überhaupt zu markieren, einen Spielerischen Nutzen sehe ich da zumindest nicht.
auch konnte ich mir derartige Gelüste bisher Problemlos verkneifen
ich weiß jetzt ja nicht wie das bei anderen ist
aber in der Regel Kopiere ich wenn überhaupt nur Namen von Mitspielern
damit ich bei Überweisungen oder Geschenken keinen Blödsinn schreibe.

dein Geld solltest du dennoch zurück bekommen
wenn ich im RL von einem Kauf zurücktrete bekomme ich in der Regel auch mein Geld wieder
geht ja auch um Kundenbindung

[Gast]

Naja ich habe das gerade mal nachgemacht. Und das geht auch mit dem IE 8. Text markieren,Taste loslassen.
Ab jetzt kann ich jeden Raum(nicht nur den, wo ich markiert habe) mit klicken auf den Text (nicht auf das Plus) upgraden.
Das unglaubliche daran ist das funktioniert sogar nach F5 bei mir. Klar man muss immernoch mit Ja antworten.

Wenn die SL dieses Problem nachvollziehen kann, könnte ich mir vorstellen. dass du Glück hast. Wobei sich die SL natürlich schon fragt warum jemand sowas macht ausgerechnet beim Labor.

Ich wurde netterweise gerade per PN darauf aufmerksam gemacht, das dies so gewollt ist und somit kein Fehler darstellt.
Habs nicht mitbekommen das dass mal geändert wurde.
Diese Argumentation fällt also flach.

Und dennoch:
Diesen merkwürdigen Fall wird niemand nachvollziehen können. Da dies ein Einzelfall zu sein scheint, könnte ich mir vorstellen, dass es eine Erstattung gibt.

Problem dabei ist, dass auch ähnliche Fälle wie versehentlicher Kauf eines Raumes hier schon des öfteren vorkamen.
Irgendwo muss die SL auch mal "Nein" sagen dürfen und kann nicht immer alles erstatten was ein Spieler versehentlich kauft.

Solche Fälle zu erstatten müssen absolute Ausnahmen sein.

[Gast]

Hallo,

tut mir wirklich Leid, dies kann von uns aber leider nicht rückgängig gemacht werden.

Mit freundlichen Grüßen
upjers Support-Team

Finde ich eine absolute Frechheit, dass ich durch einen Bug alles an HT verloren hab und dann nichtmal Ersatz bekomm
Das kann von denen keiner rückgängig machen, dass ich nicht lache !!!
Das Spiel gefällt mir eigentlich äußerst gut, doch der Support... überhaupt nicht hilfsbereit.
Genauso MarcusSchwarz, den meine PN nicht zu interessieren scheint.
Danke an die Mods und anderen, die mich verstanden haben.
Finde ich schon schwach von der SL...

So far
Dr.k4ch

[Gast]

Ich bitte Dich um Verständnis, daß Marcus Schwarz Deine PN nicht beantwortet (hat), ich denke er hat auch ein freies Wochenende verdient. Nur daß er die Nachricht nicht beantwortet, heißt nicht, daß er das Problem nicht zur Kenntnis nimmt. Wenn er alle PN's beantwortete, käme er nicht mehr dazu, Bugs auszubessern und das Spiel weiter zu entwickeln.

[Gast]

hmm..den bug,den du deine meinung nach entdeckt hast,der hat dich ja jein geld gekostet..sondern das bestätigen mit JA fürs aufwerten..ich habe es gestern auch mal probiert,ja das fenster geht auf..aber ich kann es mit einem klick an die seite deaktivieren..wenn ich auf aufwerten gehe,werde ich NOCH MAL gefragt ob ich für summe x den raum aufwerten möchte..also mußt du irgendwie zu schnell geklickt haben,was durchaus ärgerlich ist..ich dich bedingt etwas verstehen kann..

[Gast]

Ich bitte Dich um Verständnis, daß Marcus Schwarz Deine PN nicht beantwortet (hat), ich denke er hat auch ein freies Wochenende verdient. Nur daß er die Nachricht nicht beantwortet, heißt nicht, daß er das Problem nicht zur Kenntnis nimmt. Wenn er alle PN's beantwortete, käme er nicht mehr dazu, Bugs auszubessern und das Spiel weiter zu entwickeln.

Das ist schon richtig, hast recht. Warten wir da mal bis Montag.
Aber das mir das der Support nicht ersetzt, finde ich trotzdem extrem schwach, da es für mich doch ein klarer bug ist...
Das ich DANACH zu schnell war, war mein fehler.. aber dazu hätte es im Normal-Fall gar nicht kommen dürfen, meiner meinung nach!!!

Gruß
Dr.k4ch

[Gast]

Das ich DANACH zu schnell war, war mein fehler.. aber dazu hätte es im Normal-Fall gar nicht kommen dürfen, meiner meinung nach!!!

Dass Du auf JA klickst, dazu hätte es nicht kommen müssen, wenn Du etwas aufgepasst hättest.
Dann wäre nichts passiert. Der sog. Bug hätte keine Auswirkung gehabt.

Jetzt den schwarzen Peter dem Support zuzuschieben finde ich schwach

[Gast]

Das ich DANACH zu schnell war, war mein fehler.. aber dazu hätte es im Normal-Fall gar nicht kommen dürfen, meiner meinung nach!!!

Dass Du auf JA klickst, dazu hätte es nicht kommen müssen, wenn Du etwas aufgepasst hättest.
Dann wäre nichts passiert. Der sog. Bug hätte keine Auswirkung gehabt.

Jetzt den schwarzen Peter dem Support zuzuschieben finde ich schwach

Genau auf sowas warte ich, leute, die sich in keine lage rein versetzen können.
Der Bug ist nicht das geklicke, sondern das makieren. Zeig mir ein Spiel/Seite außer hier, wo sich durch makieren ein entscheidendes Fenster öffnet!!!

[Gast]

Also... ich habe das Szenario grade mal selbst bischen durchgetestet...

Wenn du einfach auf den Text klickst, geht das Update-bestätigungsfenster auf.

Klickst du ausserhalb des Kästchens auf das Fenster und ziehst dann über den Text, kannst du den ganzen Text markieren und die Maustaste loslassen und trotzdem geht das Update-Fenster nicht auf.

Klickst und ziehst du innerhalb des Textkastens löst das eben immer noch das Klick-ereignis aus.

Ich weiss es aus eigener Erfahrung, das es beim Kunden oft zu erheblichen Verwirrungen kommt, je nachdem wann man ein Ereignis auslöst...
- beim Klicken der Maus
- beim Loslassen der Maus
- nur bei Klicken und loslassen OHNE bewegung der Maus...
...

Es ist erwünscht, das das Textfeld auf einen Mausklick reagiert, damit man nicht unbedingt auf das (+) klicken muss. Somit liegt hier kein Bug vor, sondern ein durchaus ärgerlicher Benutzerfehler. Benutzerfehler zu korrigieren ist Kulanz und keine Selbstverständlichkeit. Und wenn du seitdem auch nur einmal den 1 Patienten, den du seit dem Update mehr kriegst pro tag (16 AP= 1,33 Pat) verwertet hast, sei es durch behandeln, verkaufen oder überweisen, dann hättest du einen Vorteil aus deinem eigenen Fehler und somit kann ich das gut nachvollziehen, das der Support da Nein sagt.

Deswegen den Support jetzt so anzumaulen halte ich auch für falsch. Dir ist unterm Strich absolut nichts verloren gegangen. Du hast es nur für Dinge verwendet, die du nicht wolltest, aber das Geld ist ja nicht weg.

Mfg,

Gmork

[Gast]

Hallo,

tut mir wirklich Leid, dies kann von uns aber leider nicht rückgängig gemacht werden.

Mit freundlichen Grüßen
upjers Support-Team

Diese Antwort habe ich Heute auch von meiner Bäckereifachverkäuferin bekommen.
Hatte mir ein Rosinenbrötchen gekauft und nach dem ersten Bissen stellte ich fest das ich eigentlich ein Milchbrötchen haben wollte. Wollte das dann Rückgängig machen und bekam obige Antwort.

Das Spiel gefällt mir eigentlich äußerst gut, doch der Support... überhaupt nicht hilfsbereit.

Die Bäckerei gefällt mir eigentlich äußerst gut, doch das Personal... überhaupt nicht hilfsbereit.

Sorry für diesen Text aber irgendwie konnte ich nicht anders.

Veehrter Dr.k4ch, einfach als Erfahrungswert ansehen und nicht anderen die Vorwürfe machen für eigene Fehler.

[Gast]

Da hast Du Pech!
Aber man kriegt ja auch den Coin nicht wieder, wenn man aus Versehen nach der letzten Quest zu schnell klickt und ohne nochmalige Nachfrage dann eine Quest macht, die man gar nicht mehr machen wollte.
Denn da ist ja die Sektflasche und das nette Hütchen und da müsste man doch wissen und sehen und so weiter ...
Immerhin kommt Dir Dein Ausstattungspunkt irgendwann zugute, der verlorene Coin bei der Quest bringt in der Regel noch nicht einmal einen wenigstens gleichwertigen Patienten !

[Gast]

Nachdem der Support die Angelegenheit entschieden hat und Dr.k4ch vermutlich keine weiteren Ratschläge braucht, mache ich hier zu, bevor das Thema ins Persönliche abgleitet.