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[erledigt] Account Reset nicht möglich
Verfasst: Montag 19. April 2010, 18:26
von Gast
ID 4001162 läßt sich nicht resetten.
Fehlermeldung
"Das hat leider nicht geklappt"
Probeweise falsches Passwort eingegeben
Fehlermeldung "Passwort falsch"
SRware Iron 4.0.280
FF 3.6.3
Bemerkung: mit IE 8 komme ich beim Aufrufen des Profils auf die Logoutseite.
Re: Account Reset nicht möglich
Verfasst: Montag 19. April 2010, 18:36
von Gast
geht mit garkeinem Browser =)
ich hab mich jetzt gelöscht und nochmal neu angefangen mit na andern Email!
Re: Account Reset nicht möglich
Verfasst: Montag 19. April 2010, 20:28
von Gast
ja, wollt auch noch mal resetten, wegen der Spielhilfe
neu anmelden ist jetzt leider nicht mehr möglich.
naja, werds später einfach noch mal probieren
Re: Account Reset nicht möglich
Verfasst: Dienstag 20. April 2010, 09:53
von MarcusSchwarz
Probiert es bitte nochmal, es sollte nun eine andere Fehlermeldung erscheinen, deren Inhalt ich gerne hätte

Re: Account Reset nicht möglich
Verfasst: Dienstag 20. April 2010, 09:55
von MarcusSchwarz
Nachtrag: Es sollte kein Fehler mehr auftreten

Re: [erledigt] Account Reset nicht möglich
Verfasst: Dienstag 20. April 2010, 09:58
von Gast
Hallo Marcus, habe meinen 2.Account eben erfolgreich resettet.
folgendes ist mir aufgefallen:
ich gehe ins Spielerprofil, setze ein Häkchen bei "Account resetten", gehe dann auf speichern.
Hier sehe ich, wie im Hintergrund die Passwortabfrage erfolgt, im Fordergrund kommt aber die Fehlermeldung "Passwort falsch". Habe ich ja gar nicht eingeben können.. Nach wegklicken dieser Meldung kann ich mein Passwort eintragen und speichern; somit ist neu gestartet und das Tutorial beginnt von vorne.
ich hoffe, das hilft dir so
Re: [erledigt] Account Reset nicht möglich
Verfasst: Dienstag 20. April 2010, 10:06
von MarcusSchwarz
Die Passwortabfrage sollte sich öffnen in dem Moment, wo du das Häckchen setzt. Wenn du dann auf Speichern klickst kommt natürlich die Fehlermeldung, dass das Passwort nicht passt

Re: [erledigt] Account Reset nicht möglich
Verfasst: Dienstag 20. April 2010, 10:13
von Gast
sie hat sich aber erst geöffnet, als ich auf speichern bin
ich probiers gleich noch mal...
...hab nur schnell noch das Tutorial durchgespielt...
wenn ich das Häkchen setze passiert nix, erst wenn ich auf "speichern" klicke kommt die Passwortabfrage
die Fehlermeldung kann ich umgehen, wenn ich auf "speichern" klicke, geklickt halte und die Mouse zur Seite ziehe und dann erst loslasse. Dann kann ich das Passwort eintragen und ohne Fehlermeldung resetten.
ich spiele grad mit dem IE7, nicht mit dem FF, meine Spieler-ID des 2.Accounts ist 4000767