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Probleme mit dem Login.
Verfasst: Donnerstag 16. November 2017, 14:17
von Gast
Sehr geerhte Kollegen und Kolleginnen,
ich habe vor wieder in den Krankenhausalltag zurück zu kommen und mich wieder für die Gesundheit der Menschen einzusetzen, aber das Problem ist, dass ich mich an meinen Loginnamen nicht mehr erinnere aber mein Passwort neu angefordert habe und auch bekommen habe.
Kann mir jemand einen Rat geben?
Grüsse
Re: Probleme mit dem Login.
Verfasst: Donnerstag 16. November 2017, 20:46
von Gast
schreib dem support an
Re: Probleme mit dem Login.
Verfasst: Freitag 24. November 2017, 18:03
von Gast
Hallo,
nach dem ich heute Coins eingesetzt habe komme ich nicht mehr in mein Spiel.
Da steht dann immer: Fehlerhafte Parameter, bitte Spiel neu Laden.
Die Coins hat das Spiel genommen.
Hat jemand einen Rat?
LG emben
Re: Probleme mit dem Login.
Verfasst: Freitag 24. November 2017, 20:54
von Dr. Kate Balen
emben hat geschrieben:Hallo,
nach dem ich heute Coins eingesetzt habe komme ich nicht mehr in mein Spiel.
Da steht dann immer: Fehlerhafte Parameter, bitte Spiel neu Laden.
Die Coins hat das Spiel genommen.
Hat jemand einen Rat?
LG emben
Hallo emben
Zwei Fragen hätte ich da einmal.
Hast du einmal deinen Browser-Cache gelöscht, danach deinen Browser geschlossen und wieder neu geöffnet?
Tritt das Problem auch in einem anderen Browser auf?
Wenn du weiterhin dieses Problem hast, dann schreibe es bitte in den BUG-Bereich
deiner Station mit deiner ID zusammen.
LG @ Kate
Re: Probleme mit dem Login.
Verfasst: Freitag 24. November 2017, 21:42
von Gast
Hallo Kate,
wie entleere ich denn den Browser -Cache ?
Auf der anderen Station habe ich keine Probleme.
Re: Probleme mit dem Login.
Verfasst: Freitag 24. November 2017, 23:41
von Dr. Kate Balen
emben hat geschrieben:Hallo Kate,
wie entleere ich denn den Browser -Cache ?
Auf der anderen Station habe ich keine Probleme.
Um den Browser zu löschen müsstest du oben rechts in das Menue.
Dort auf *Einstellungen* und dort den Unterpunkt *Browser-Cache* suchen und leeren.
Hier möchte ich anmerken, dass jeder Browser sein eigenes Menue hat.
Unter dem Firefox findest du zB. den Cache unter Menue -> Einstellung -> Datenschutz & Sicherheit
Unter Edge -> drei Punkte -> Einstellungen
Unter dem InternetExplorer -> Eigenschaften des Internets -> Allgemein
Danach den Browser schließen, ein paar Sekunden warten und wieder öffnen.
Durch das löschen des Caches wird dein KH frisch vom Server gezogen,
sodass dadurch viele kleine Fehlerchen behoben werden.
LG @ Kate