KapiHospital

Hallo!

Seit heute, ca. 10:30 zieht sich ein weißer Balken waagerecht quer durchs Bild. Im Bereich oberhalb des Balkens kann ich überhaupt nichts anklicken (deshalb kann ich leider auch meine Spieler-ID nicht abfragen und auch nicht posten); kann mich auch nicht "regulär" ausloggen, geht nur über Schließen des Browsers oder per Task-Manager. Habe mehrmals per Browser-Schließen und neu im Spiel einloggen und auch über "Seite neu laden" versucht, ob sich das Problem so lösen lässt, funktionierte aber leider nicht. Hatte dasselbe schon mal kurzzeitig vor ca. 1 oder 2 Wochen, damals half einmaliges Browser schließen und neu im Spiel einloggen. Diesmal leider nicht.
Benutze Firefox, 91.0 (m.E. neuestes Update gestern abend - "ein Schelm, wer übles dabei denkt"...)
Win 10, Laptop Terra Wortmann, Speicher 237 GB

Wäre für ein bisschen Hilfe dankbar!
Liebe Grüsse,
"Doc Shaun"

p.s.: grade mal angetestet - mit Microsoft Edge tritt das Problem nicht auf. Also wohl ein Firefox-Kapi-Hospital-Problem... Aber ich mag "Ätsch" nicht
und wäre deshalb trotzdem für Hilfe/Klärung dankbar...
Aber immerhin kann ich jetzt die Spieler-ID nachliefern: 1233737

Doc Shaun hat geschrieben: Samstag 14. August 2021, 13:10 Hallo!

Seit heute, ca. 10:30 zieht sich ein weißer Balken waagerecht quer durchs Bild. Im Bereich oberhalb des Balkens kann ich überhaupt nichts anklicken (deshalb kann ich leider auch meine Spieler-ID nicht abfragen und auch nicht posten); kann mich auch nicht "regulär" ausloggen, geht nur über Schließen des Browsers oder per Task-Manager. Habe mehrmals per Browser-Schließen und neu im Spiel einloggen und auch über "Seite neu laden" versucht, ob sich das Problem so lösen lässt, funktionierte aber leider nicht. Hatte dasselbe schon mal kurzzeitig vor ca. 1 oder 2 Wochen, damals half einmaliges Browser schließen und neu im Spiel einloggen. Diesmal leider nicht.
Benutze Firefox, 91.0 (m.E. neuestes Update gestern abend - "ein Schelm, wer übles dabei denkt"...)
Win 10, Laptop Terra Wortmann, Speicher 237 GB

Wäre für ein bisschen Hilfe dankbar!
Liebe Grüsse,
"Doc Shaun"

p.s.: grade mal angetestet - mit Microsoft Edge tritt das Problem nicht auf. Also wohl ein Firefox-Kapi-Hospital-Problem... Aber ich mag "Ätsch" nicht
und wäre deshalb trotzdem für Hilfe/Klärung dankbar...
Aber immerhin kann ich jetzt die Spieler-ID nachliefern: 1233737

Hallo Doc Shaun

Hattest du beim Firefox auch den Caches geleert und den Browser geschlossen?
Mit dem leeren des Caches wird das KH frisch vom Server gezogen wenn sich irgendwas *verhakt* hat.

Der Firefox 91.0 ist momentan der aktuellste und bereitet bei mir keine Probleme.

LG @ Kate

Hallo Kate,

danke für die schnelle Antwort.
Ich hatte im Versuch, den blöden Balken loszuwerden, mehrmals den Browser neu gestartet und damit automatisch auch den Cache geleert (habe ich in Firefox so eingestellt). Hab ihn aber jetzt manuell nochmal geleert und auch den Browser nochmal neu gestartet - der weiße Balken ist mir leider treu geblieben. Grummel.
Übrigens war es doch kein FF-Update, wie ursprünglich angenommen, was mein lieber Läppi sich da vorgestern Abend ohne meine Genehmigung reingezogen hat, sondern ein Win-10-Update. (Sorry für die falsche Verdächtigung, Firefox!)

LG,
"Doc Shaun"

Hi

Hast du denn schonmal nachgesehen, ob das Windows Update wirklich korrekt installiert wurde? Möglicherweise ist hier ja etwas schief gegangen.

Du solltest das Update in den Systemeinstellungen "reparieren" bzw. nochmal nach Updates suchen können.

Falls das auch nicht klappt, könntest du uns mal einen Screenshot von deiner Ansicht erstellen?

VG
HappyMuffin

Hi !

Okay, jetzt muss ich mich offiziell als IT-Oberpflaume outen.
Ich hab nochmal nach Updates suchen lassen, er hat nix gefunden.
Von dem betreffenden Update behauptet er, es sei korrekt installiert worden. Leider (s.o., Oberpflaume) hab ich keinen Plan, wie ich das prüfen kann. Der Versuch, mich im Internet schlauer zu lesen,scheiterte - weil ich immer nur Antworten fand, die sich auf den Updater bezogen, aber nicht auf einzelne Updates.
Was ich aber gefunden hab ist dieser Erläuterungstext zum aktuellen Update: "WICHTIG Diese Version enthält das Paket zum Entfernen des Flash-Pakets. Mit diesem Update wird Adobe Flash vom Computer entfernt. Weitere Informationen finden Sie im Update für das Ende des Support-Updates für Adobe Flash Player."
Aber Kapi Hospital läuft doch nicht über Adobe Flash - sonst würds ja jetzt gar nicht mehr laufen - oder???

Was mir so grade durch den Kopf geht (joa, da hats vieeeel Platz) ist, ihn auf den letzten Systemwiederherstellungspunkt zurückzusetzen... aber so ganz trau ich mich nicht (hab da bei der Vorgängerkiste schon mal ne sehr üble Erfahrung machen müssen).

Einen Screenshot würd ich Euch ja schon gerne mitschicken - wenn ich bloß wüsste, wie (s.o....) VerlegenamKopfkratzundverschämtzuBodenguck

LG
"Doc Shaun"

Doc Shaun hat geschrieben: Montag 16. August 2021, 21:04 Hi !

Okay, jetzt muss ich mich offiziell als IT-Oberpflaume outen.
Ich hab nochmal nach Updates suchen lassen, er hat nix gefunden.
Von dem betreffenden Update behauptet er, es sei korrekt installiert worden. Leider (s.o., Oberpflaume) hab ich keinen Plan, wie ich das prüfen kann. Der Versuch, mich im Internet schlauer zu lesen,scheiterte - weil ich immer nur Antworten fand, die sich auf den Updater bezogen, aber nicht auf einzelne Updates.
Was ich aber gefunden hab ist dieser Erläuterungstext zum aktuellen Update: "WICHTIG Diese Version enthält das Paket zum Entfernen des Flash-Pakets. Mit diesem Update wird Adobe Flash vom Computer entfernt. Weitere Informationen finden Sie im Update für das Ende des Support-Updates für Adobe Flash Player."
Aber Kapi Hospital läuft doch nicht über Adobe Flash - sonst würds ja jetzt gar nicht mehr laufen - oder???

Was mir so grade durch den Kopf geht (joa, da hats vieeeel Platz) ist, ihn auf den letzten Systemwiederherstellungspunkt zurückzusetzen... aber so ganz trau ich mich nicht (hab da bei der Vorgängerkiste schon mal ne sehr üble Erfahrung machen müssen).

Einen Screenshot würd ich Euch ja schon gerne mitschicken - wenn ich bloß wüsste, wie (s.o....) VerlegenamKopfkratzundverschämtzuBodenguck

LG
"Doc Shaun"

Hallo Doc Shaun

Beim hier rein bringen eines Screens kann ich dir helfen.

Wenn du einen Screen auf deinem Gerät gespeichert hast, musst du
ihn mit Hilfe eines Bilder-Hosters hochladen.

Rufe den Bilderhoster wzb. imgBB auf, klicke dort auf *Upload starten* und füge dein gespeichertes Bild ein.
Danach klicke auf *hochladen*, damit du die Linkadressen erhältst.

Nutze bitte nicht den Link der dir als erstes angezeigt wird, sondern klicke auf
*betrachteter Bildlink* (1.) und wähle *BBCode (Vollansicht-Link)* (2.) aus.
Diesen Bildlink kopieren und in deinem Beitrag einfügen.

Hier das Beispiel-Bild von imgBB

Bild

Kopiere dir diesen Link und füge diesen in deinen Beitrag ein.
Nach dem hier hinein kopieren des Links, wenn es geht, den Teil mit den URL entfernen.
Es sollte nur als Beispiel stehen bleiben ... [IMG] Bild-Link {/IMG]
Zur Kontrolle ob alles richtig ist am besten vor dem absenden auf *Vorschau* gehen.

Wenn das mit dem richtigen einstellen nicht klappen sollte,
lass den Link hier so stehen und ich *repariere* es später wenn es geht.

LG @ Kate

Hallo!

Eine Wunderheilung, eine Wunderheilung!!!
Ich war dabei, ein paar Screenshots zu machen, um den blöden Balken zu zeigen und seine Auswirkungen, da passierte es: er war plötzlich weg, als ich auf eine der "Medikamenten-Regal-Etagen" klickte. Wirklich spielen konnte ich da noch nicht, aber nachdem ich diese Regaletagen einmal rauf und einmal runtergeklickt hatte (per Zahlen, nicht per Pfeile), da ging es auch wieder mit dem Spielen. Beim Neueinloggen ist zwar allens beim alten, aber jetzt weiß ich ja, wie ich es hinkriege - oder, besser: wegkriege.

Damit ihr jetzt nicht denkt, ich hätte Märchen erzählt und nur eure Zeit gestohlen, folgen dennoch die bis zur Wunderheilung gefertigten Bilder (hoffe ich jedenfalls).
Bild

Dieses Bild zeigt die Ansicht mit dem "Sonderangebot" - wie man sieht, ist dieses vom Balken nicht betroffen, im Gegensatz zum eigentlichen Spiel.

Bild

zeigt die "Normalansicht" des Spiels (vor Anwendung des "Wunderheilungstricks")

Bild

hier sieht man den Effekt, wenn man versuchte, eins der Männeken in den Betten in einen Behandlungsraum zu draggen+droppen -> weiß unterlegte Schrift auf der linken Seite

Bild

der Versuch, eine Etage im KH hochzuschalten, mündete ebenfalls in weiß unterlegter Schrift auf der linken Seite.

Vielen lieben Dank für eure geduldige Hilfe, ich hoffe, das wars jetzt wirklich und das Spiel lässt sich nicht noch was anderes Blödes einfallen. Das hier gehört wohl zu den Dingen, die man nicht verstehen muss... (wenn man es auch wirklich gerne möchte)

Ganz liebe Grüße,
Euer "Doc Shaun"

Wunderheilung klingt gut

Nachstellen können wir das Problem leider nicht, weshalb wir von einem lokalen Problem ausgehen müssen.
Vielleicht gibt es ja in deinem Firefox irgendwelche Add-Ons oder Browser-Erweiterungen die da mit reinspielen. Oder das Problem kommt von der Antiviren-Software. Falls du jemanden kennst, der dir da helfen kann, kann sich die Person gerne mal deinen Firefox genauer anschauen

Hallo Doc Shaun, BCC : littlered,

ich habe auf meinem Bürorechner das gleiche Phänomen und auch nen Trick für Dich :

Wenn Du links oben bei der Auflistung der ganzen Spiele auf "Kapi Hospital" klickst verschwindet der Balken auch.

.....und solltest Du ihn vermissen, einfach nochmal drauf klicken, dann kommt er wieder.....

mit kollegialen Grüßen

Dr. Alex Bogader

Hallo Dr. Alex Bogader,

danke für den Tipp - der spart mir das wilde Rumgeklicke, um das Spiel spielen zu können, nachdem der Balken weg ist! (Gerade eben ausprobiert).
Ist das bei Dir auch erst kürzlich (nach einem Update) aufgetreten, oder hast Du das schon länger?

Auf dem Bürorechner, so, so - tsk, also ich bin ehrlich entsetzt!!!

Kollegiale Grüße zurück,
Dr. Shaun

Ob da nen Update war kann ich nicht sagen........ich hab auf jeden Fall auf beiden Rechnern den die selbe Fuchsversion (91.0.1) , das selbe Windoof, wobeider Bürorechner hat glaube ich nur 32 Bit.
Aber ob es nun daran liegt ???

Gruß
AiP
Alex

.....und natürlich mach ich auf dem Bürorechner nur in der Mittagspause und nach Feierabend die Visite !!!

Dr. Alex Bogader hat geschrieben: Donnerstag 19. August 2021, 21:23 Ob da nen Update war kann ich nicht sagen........ich hab auf jeden Fall auf beiden Rechnern den die selbe Fuchsversion (91.0.1) , das selbe Windoof, wobeider Bürorechner hat glaube ich nur 32 Bit.
Aber ob es nun daran liegt ???

Gruß
AiP
Alex

.....und natürlich mach ich auf dem Bürorechner nur in der Mittagspause und nach Feierabend die Visite !!!

Hallo Dr. Alex Bogader

An der FF Version 91.0.1 wird es nicht liegen da ich diese Version nun auch aktuell auf den Rechner bekommen habe.

Inwieweit fehlende Windows-Updates das Krankenhaus beeinflussen können weiß ich nicht.
Ihr könntet aber einmal schauen ob ihr diesbezüglich auf dem neuesten Stand seid.

LG @ Kate

Hi,

wie gesagt, hab auch den neuesten Fuchs drauf - und das aktuellste Win-10-Update. Am frühen Abend hatte ich noch problemlos KH gespielt, die Kiste nur in den Ruhezustand versetzt, da ich später noch mal Visite machen wollte, da hat sich das Sauviech selbst geweckt und mal eben das Update installiert. Und danach war erstmal Sense mit KH spielen... (Ich hab übrigens ein 64bit-System)
Das hasse ich so an Win 10, dass man da nur mit Verrenkungen Updates verhindern kann. Bei allen früheren Windoof-Versionen (mit denen ich zu tun hatte - gebt mir mein geliebtes XP zurück, abba soooofooort!!!) hat er noch angefragt, ob er updaten darf - hier macht er einfach (wenn man beim Runterfahren nicht höllisch aufpasst oder, wenn man, wie ich diesmal, verschnarcht, eine Update-Pause einzugeben. Und selbst mit "Update-Pause" updatet er sich hin und wieder noch - warum auch immer).
Ich kanns schon gar nicht mehr zählen, was Win-10-Updates bei mir schon alles "angestellt" und zerschossen haben, deshalb halte ich es prinzipiell mit meinem früheren Chef, der immer, wenn irgendeine Neuerung (gleichgültig, in welchem Bereich) kam, sagte:"Nöö, machen wir erstmal nicht, sollen erst mal die anderen ihre Nasen einklemmen!".
Normalerweise warte ich ca. 7-10 Tage, nachdem ein neues Update raus ist, schau dann erst mal in Internet, ob von anderen Usern Probleme mit diesem Update gepostet werden, und wenn nicht, dann lass ich es installieren. Wenn doch, versuch ich, noch ein bisschen länger zu warten, in der Hoffnung, dass die Probleme dann behoben wurden. Dass das mit dem Warten auch nicht ganz unproblematisch werden könnte (wenn es ein Sicher-heiz-update ist) ist mir schon klar, aber den Ärger, den viele der Updates halt so verursacht haben, ist halt auch ein Argument). Zumindest war das immer meine Vorgehensweise, als ich noch selbst bestimmen durfte, wann meine Kiste sich ein Update gönnen darf und wann nicht.

LG
Doc Shaun

auf unseren Bürorechnern ist alles geblockt, was auch nur im Entferntesten nach Spiel riecht. Zeitweise sogar "Spiegel online", weil es da ja auch Spiele gibt. Und wenn man mal zu dienstlichen Recherchezwecken (und das meine ich ernst) was eingibt, eben weil man herausfinden will, was sich hinter einem bestimmten Begriff verbirgt, kann es einem halt auch passieren, dass einen ein Riesensymbol auf dem Monitor regelrecht anspringt mit dem Text "SEITE GEBLOCKT!!!". Da hilft dann nur noch, sich zu merken, was man überprüfen wollte, oder, sollte man des Schreibens mächtig sein, es sich aufzunotieren, und abends daheim den eigenen Rechner zu befragen, der nicht so zimperlich ist wie der Bürorechner, und Auskunft gibt.

KapiHospital

weißer Balken waagerecht durchs Bild

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