KapiHospital

Hallo Ihr Lieben,

ich wollte gerade in einen meiner zwei Kapi-Hospital-Account reingehen, habe einen deutschen und einen englischen, habe aber dabei leider versehentlich auf den Button "Registrieren" geklickt. Leider kann ich diesen Account nicht mehr löschen, im Account wird auch als E-Mail-Adresse die Upjers-Mail-Adresse angegeben statt meiner. Wenn ich versuche zu löschen, bekomme ich immer die Meldung, dass das Passwort falsch sei. Ich habe das Passwort genutzt, mit dem ich mich auch im Portal einlogge. Gibt es die Möglichkeit, mir zu helfen und den überflüssigen Account direkt von Upjers aus zu löschen?

Liebe zerknirschte Grüße
Silvia_2502

Silvia_2502 hat geschrieben: Dienstag 16. Juli 2024, 12:15 Hallo Ihr Lieben,

ich wollte gerade in einen meiner zwei Kapi-Hospital-Account reingehen, habe einen deutschen und einen englischen, habe aber dabei leider versehentlich auf den Button "Registrieren" geklickt. Leider kann ich diesen Account nicht mehr löschen, im Account wird auch als E-Mail-Adresse die Upjers-Mail-Adresse angegeben statt meiner. Wenn ich versuche zu löschen, bekomme ich immer die Meldung, dass das Passwort falsch sei. Ich habe das Passwort genutzt, mit dem ich mich auch im Portal einlogge. Gibt es die Möglichkeit, mir zu helfen und den überflüssigen Account direkt von Upjers aus zu löschen?

Liebe zerknirschte Grüße
Silvia_2502

Hallo Silvia_2502


Du hast schon versucht den Kapi Hospital Account selbst
vom Spiel heraus zu löschen und das funktioniert nicht?

Schaue bitte einmal nach der ID im Spiel und poste sie hier.


LG @ Kate

Hallo Silvia_2502,

wir konnten deinen Account anhand des Namens finden und haben den zusätzlichen Kapi Hospital Account für dich gelöscht.

Viele Grüße,
Broomfall

Dankeschön, sorry, aber wir hatten hier im Real Life einen echten Notfall. Ein gebrochener Ellbogen und da habe ich wirklich nicht mehr daran gedacht, mich hier einzuloggen. Ja, ich hatte schon selbst probiert, aber komischerweise wurde der Account angelegt mit der E-Mail-Adresse von Upjers, statt meiner. Was vielleicht auch daran liegen könnte, dass ich versucht habe, "schnell rauszukommen". Was natürlich nichts genutzt hatte. Nur, ich konnte nichts ändern und ich konnte auch den Account nicht löschen. Bekam dann, wie ich ja auch schon schrieb, immer die Meldung, dass das Passwort falsch sei. Aber nun ist der "überflüssige" Account ja gelöscht, ganz lieben Dank dafür.

Dieses Thread kann dann gerne geschlossen werden.

lg
Silvia_2502
Server 10 (deutsch): Dr. Marijke Van Hout
Server 2 (englisch): Dr. Stevie Rijkers