Schnelle Hilfe vom Support

[Gast]

Hallo Zusammen!

Ich muss hier mal ein Lob für die Arbeit des Support-Team´s aussprechen.

Unter dem "Trööööööt" - "weihnachtliche Geschenke bei Frl.Rosenwasser" in "Bugs Station"
habe ich mein Problem geschildert. Ich erhielt im Laufe des vormittags eine
Meldung von einem(r) Moderator(In), dass ich mich doch bitte mit diesem
Problem an den Support wenden solle.

Gesagt, ähhhh geschrieben, getan....

Habe soeben schon Antwort vom Support bekommen und das Problem ist behoben.

Aufgrund der letzten Tage, an denen auch teilweise sehr "unschöne" Äusserungen
hier im Forum über den Support aufgetaucht sind, wollte ich an dieser Stelle einfach
erwähnen, dass ich mich über die schnelle Bearbeitung und Problembehebung gefreut habe.

LG Dr. Fiesemöpp

[Elli Blume]

Danke Möppi,

da möchte ich doch mal ganz schnell anschließen. Danke.
Ich konnte gerade meine Weihnachtsbäume und den Adventskranz bewundern

[Gast]

Danke Möppi,

da möchte ich doch mal ganz schnell anschließen. Danke.
Ich konnte gerade meine Weihnachtsbäume und den Adventskranz bewundern

Jepp, bei mir im Büro ist schon ganz hell!!!!!
Ein Kollege aus der ÄV hat mir noch einen Feuerlöscher mit "warmen Worten" dazugegeben.....

[Gast]

Mein Problem wurde auch innerhalb weniger Stunden gelöst.
Upjers leistet mehr als einfach nur Ihre Arbeit. Sie sind mit Ihrem ganzen Herzblut bei der Sache.
Ich sage für alles von ganzem Herzen DANKE !!!

[Gast]

Also ich möchte mich auch mal hie bei dem Support bedanken.Mein Problem wurde innerhalb kürzester zeit behoben.

Nochmals vielen Dank

LG dr.med.Nivea

[Gast]

das problem am MO war ein anderes ... und da gehörte auch ich dazu die .... hmmmm, ja um es mal schön auszudrücken - genervt war

aber !!!!! - ich sage auch immer wieder, das service des support ist unübertroffen !!!!!
sollte ich nicht gerade mal um 2 uhr früh den support angeschrieben haben, dann kommt unter tags innerhalb von spätestens 2 - 3 stunden eine antwort !!!!
ein einziges mal, aus meiner eigenen schuld heraus, konnte mir nicht geholfen werden - was aber nichts mit dem support zu tun hat, war wie gesagt mein fehler und da ich wieder mal "zu schnell geklickt" hatte

egal welche anfragen - man wird höflich und nett und wenn es sein muss auch mehrmals beantwortet !!!!

leider wird wirklich nur immer an jemanden herumgehackt, wenn fehler gemacht werden, aber es wird kaum gelobt, wenn alles super klappt

also wieder mal auf diesem wege auch von mir

[Gast]

Da möcht ich mich hier auch anschließen - hatte mich heut morgen wegen des gleichen Problems, des Geschenk-Weihnachtsbaums, an den Support gewandt. Nach gerade mal 10 Minuten ! hatte ich Antwort, dass der Programmierer schon informiert ist und dran sitzt. Und grad seh ich - der Weihnachtsbaum ist da und hell erleuchtet!

Dankeschön!

[Gast]

Aaaalso, ich kann ja nicht wirklich mitreden, weil ich noch nichts mit dem Support zu tun hatte. Aber mir als absolutem Neuling (gerade wenn man ein eifriger Forum-Leser ist!), gibt es einfach ein gutes Gefühl zu lesen, daß andere auch mal loben und zufrieden sind.
Das schafft Vertrauen.
Also sage ich mal Danke an den Threadersteller!

Gruß
Mandacola

[Gast]

@Dr. Fiesemöpp du sprichst mir aus der seele. ich hab noch nie in irgendeinem spiel, so einen super support erlebt.

GANZ DICKES LOB!!!!!

[Gast]

Auch von mir ein dickes "unterschreib"

Der Support sollte in Supiport umbenannt werden...

Gruss,
Dr. Ilio