Doppelte Behandlung

[Gast]

Hab heut halb 7 alle Patienten die behandelt waren rausgenommen und neue reingelegt,mit den Glauben alles läuft da ich nicht da war.Nun Komm ich wieder und wollte alles wieder neu machen und sehe es ist so wie heut morgen.Kein Prenium--mußte es wieder aktivieren die alten Patienten,die ich heut früh schon mal reinlegte mußte ich auch wieder reinlegen.Nun im großen und ganzen alles doppelt,wie soll ich den fertig werden ich hab sehr viel Patienten das schaff ich heute nie Ich bin sowas von schockiert,das hatt ich noch nie

[Gast]

Schau mal bitte hier: http://forum.de.kapihospital.com/viewto ... 42#p430242

Es musste ein Backup eingespielt werden.

[Adam0006]

Dann haben wir gestern umsonst Patienten behandelt.
Das ist echt doof von euch.

[Gast]

Also, es ist so, dass täglich Backups zur Datensicherung stattfinden und zwar Nachts zwischen 2 und 3 Uhr. Davon bekommt ihr in der Regel gar nichts mit. Eure Daten des Tages werden dadruch gespeichert. Sollte dann ein Fall wie heute auftreten und ein technischer Defekt oder Ähnliches auftreten, verfügen wir über die zuletzt gesicherten Daten. Ich verstehe durchaus, dass ihr euch darüber ärgert, aber euch sind wie gesagt in diesem Sinne ja keine Verluste entstanden. Trotzdem möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen.

Morgen, wenn das Team wieder komplett ist, wird auch das Thema einer Entschädigung besprochen werden.

Coins, die in dieser Zeit gekauft wurden und durch das Backup nun für euch nicht mehr sichtbar sind, werden euch morgen früh selbstverständlich wieder gutgeschrieben werden!

Wir werden euch diesbezüglich morgen weitere Informationen geben.