Serverausfall - Serverprobleme

[Gast]

Hallöle,

ja, seit ein paar Tagen flutscht hier nix mehr... TV geht nicht mehr, Pats baumeln durch die Lüfte, Putzkolonne reagiert gar nicht oder noch widerwilliger
Wirklich blöd und meine Kollegen/innen auf Station 4 hoffen, dass dieser Zustand bald ein Ende haben wird

LG DrDoolittle
ID: 1541404

[Gast]

Guten Morgen

es tut mir sehr Leid wegen der späten Rückmeldung.
Das ganze Team ist sehr mit der intensiver Fehlersuche beschäftigt.
Aktuell wurde noch keine Ursache gefunden, wir sind dran und tun alles,
damit ihr so bald wie möglich wieder reibungslos spielen könnt.

Dummerweise betrifft das auch nicht alle User, sondern nur einige.
Wenn wir uns in die entsprechenden Accounts einlogen, können wir auch da das Problem nicht nachvollziehen.

Wichtig für die Fehlersuche sind möglichst viele Infos.
Also habt ihr die Probleme durchgehend oder nur zeitweise zwischendurch?
Gibt es die Schwierigkeiten vor allem beim und nach dem Einlogen, oder während des gesamten Spiels?
Könnt Ihr alle Grafiken sofort sehen, oder gibt es evtl Grafiken, mit denen Ihr besondere Schwierigkeiten habt?
Wo machen sich die Schwierigkeiten besonders bemerkbar?
Hat sich die Situation seit gestern Nachmittag verbessert?

Wir haben auch die Werbung zur Zeit deaktiviert um diese eine genaueren Prüfung zu unterziehen.

Für eure Mithilfe vielen herzlichen Dank!
Gruß
Lady-Asisa

es wäre schön gewesen , wenn man uns vorher informiert , das die Werbung deaktiviert wurde, ich habe ansonsten nicht so viele Schwierigkeiten mit dem Spiel wie andere User hier beschreiben, klar gibt es mal längere Ladezeiten, aber das ist zumindest bei mir immer nur kurzfristig,

Was mich absolut ärgert. Ich versuche seit gestern den Fernseher laufen zu lassen und hab mir mangels Information von euch, sozusagen einen Wolf an meinem Rechner gesucht, um den Fehler bei mir zu finden. Weil vorgestern lief das Ding ja noch einwandfrei.

Ich bin auch diejenige die es schlussendlich als Bug in diesem Spiel gemeldet hat.
Warum informiert ihr nicht einfach die Spielergemeinschaft vorher , wenn ihr hier etwas deaktiviert , was vielen Spielern wichtig ist.
Wenn es um den Coinskauf und die Zugaben zu dem Coinskauf geht, seid ihr ja auch immer mit irgendwelchen Infos im Spiel vorhanden, da wird dann auch mehrfach an verschiedenen Stellen darauf hingewiesen.

[Gast]

Moinsen,

bei mir gibts auch keine Wunderpille mehr... Auch das ständige "hängen" des Spiels seit längerer Zeit, keine Neuerungen (außer gegen BARES was für die Büroklönkiste!?) lässt vermuten, dass Upjers für sich hier schon längst den "Betrieb eingestellt" hat, siehe die verzweifelte "Weihnachtsaktion" nach tagelangem betteln seitens der Spieler!!

Man bekommt hier KEINE Info, wieso oder weshalb - weil angeblich keiner was weiß, die Anwender alle für "blöd" gehalten werden oder das Spiel letztlich sowieso in den Boden gestampft wird, da zu unlukrativ.

Upjers, dass macht doch mal reinen Tisch und sagt ENDLICH mal, was hier überhaupt noch passieren wird - SO ist es einfach nur noch frustrierend. Dieses Hinhalten a la: das kommt bestimmt irgendwann mal was, habt doch einfach mal ein bisschen Geduld (wieviel denn noch???!!!) - da haben wir hier echt keine Lust mehr zu, es sei denn, ihr habt vor, die übernächste Generation mit einzubeziehen und die wird sicherlich KEIN Interesse an schnöden PC-Spielen haben...

[Gast]

Wenn man hier liest, was der Support hier von sich gibt, könnte einem schlecht werden. Hier wird um Geduld gebeten.

Das war nicht der Support, sonder "nur" ein Mod, nämlich ich

Warum wurde man nicht informiert ? Das Problem besteht doch nicht erst seit gestern. Dass ist wie bei kleinen Kindern: Immer wieder nachfragen bis es eine Antwort gibt.

Der Thread hier besteht seit vorgestern. Vorher gab es bei den Bugs nur vereinzelte Meldungen. Wenn bei vielen (?) Spielern die Probleme schon seit - wie ich woanders gelesen habe - 10 Tagen besteht, dann kann die SL das nicht riechen, wenn es nicht gemeldet wird.

Am bemerkenswertesten finde ich aber, dass hier zwar gepostet, aber in keiner Weise auf Lady-Asisas Fragen geantwortet wird.
Wie soll die SL den Fehler, der nicht nachzustellen ist, finden, wenn nicht mitgeholfen wird ?

[Gast]

Wenn man hier liest, was der Support hier von sich gibt, könnte einem schlecht werden. Hier wird um Geduld gebeten.

Das war nicht der Support, sonder "nur" ein Mod, nämlich ich

Warum wurde man nicht informiert ? Das Problem besteht doch nicht erst seit gestern. Dass ist wie bei kleinen Kindern: Immer wieder nachfragen bis es eine Antwort gibt.

Der Thread hier besteht seit vorgestern. Vorher gab es bei den Bugs nur vereinzelte Meldungen. Wenn bei vielen (?) Spielern die Probleme schon seit - wie ich woanders gelesen habe - 10 Tagen besteht, dann kann die SL das nicht riechen, wenn es nicht gemeldet wird.

Am bemerkenswertesten finde ich aber, dass hier zwar gepostet, aber in keiner Weise auf Lady-Asisas Fragen geantwortet wird.
Wie soll die SL den Fehler, der nicht nachzustellen ist, finden, wenn nicht mitgeholfen wird ?

Nun schlägt es aber 13 !!
Der Support wurde angeschrieben ! Und dieser hat einem Spieler geantwortet. ! Dieser Thread besteht zwar seit vorgestern, aber nicht zum ersten mal. Dieses Thema wurde schon seeeehr oft angesprochen. Das Problem ist hier auch eindeutig von vielen Spielern einstimmig beschrieben wurden. Das Spiel hängt beim wechseln der Etagen, beim Besuch nach Schnupfelingen und Bruchberg, wenn man Pats ins Bett packen will, schweben sie erst einmal ein paar Sekunden in der Luft. Ganz deutlich: Es hängt sich auf. Ich weiß auch nicht was es mit der Werbung zu tun hat. Diese wird bei den beschriebenen Aktionen gar nicht tätig. Ach, ist schon ein blödes Gefühl wenn man auf Fragen keine Antwort erhält, oder !?

[Gast]

Wenn man hier liest, was der Support hier von sich gibt, könnte einem schlecht werden. Hier wird um Geduld gebeten.

Das war nicht der Support, sonder "nur" ein Mod, nämlich ich

Warum wurde man nicht informiert ? Das Problem besteht doch nicht erst seit gestern. Dass ist wie bei kleinen Kindern: Immer wieder nachfragen bis es eine Antwort gibt.

Der Thread hier besteht seit vorgestern. Vorher gab es bei den Bugs nur vereinzelte Meldungen. Wenn bei vielen (?) Spielern die Probleme schon seit - wie ich woanders gelesen habe - 10 Tagen besteht, dann kann die SL das nicht riechen, wenn es nicht gemeldet wird.

Am bemerkenswertesten finde ich aber, dass hier zwar gepostet, aber in keiner Weise auf Lady-Asisas Fragen geantwortet wird.
Wie soll die SL den Fehler, der nicht nachzustellen ist, finden, wenn nicht mitgeholfen wird ?

Zum einen ist der "Hinweis" - das stand hier aber schon einen Tag vorher - Korinthenka.....ei - es geht hier um das KERNproblem, dass es hier seit einiger Zeit massive Störungen im Spiel gibt und es so lange KEINE Rückmeldung vom Support oder den "Mods" gibt, bis hier etliche Spieler online Amok laufen!!!

Außerdem wird hier wohl der Großteil der User KEINE Programierfähigkeiten haben, soll heissen, dass die Probs, wie oben vom Mod gewünscht, gar nicht alle wiedergegeben werden können. Ich sitz hier doch nicht mit Bleistift und Papier und notiere fleißig, ob und was geht bzw. nicht geht, das ist NICHT meine Aufgabe, sondern die, der "Programierer" !! Denen ist bestimmt bewusst, was gemeint ist! Da Upjers aber lieber überall Baustellen aufmacht in Form von neuen Spielen etc., wird hiermit der ganzen hin- und herschreiberei nur unnotig Zeit geschunden!!

[Gast]

Also habt ihr die Probleme durchgehend oder nur zeitweise zwischendurch?

nach ca. 30 - 60 min Spieldauer "verlangsamen" sich alle Aktionen, besonders ein- und auslagern in die Mappe wird extrem hakelig - Cache löschen und/oder aktualisieren bringen nix - hilfreich: Browser schließen - danach ca. 30 - 60 Minunten normales Spiel möglich bis alles von vorn beginnt - das Ganze ist browserunabhängig (getestet in FF 18, Chrome, Opera)

Gibt es die Schwierigkeiten vor allem beim und nach dem Einlogen, oder während des gesamten Spiels?

s. o.

Könnt Ihr alle Grafiken sofort sehen, oder gibt es evtl Grafiken, mit denen Ihr besondere Schwierigkeiten habt?

keine Probleme beim Laden der Grafiken

Wo machen sich die Schwierigkeiten besonders bemerkbar?

beim überweisen/ein- und auslagern der Pats - alle Aktionen die mit der Mappe in Verbindung stehen
auch der Wechsel nach Bruchberg/Schnupfelingen, Abholen der Quests, Aufruf der Börse, Seitenwechsel an der Börse, Patskauf usw. werden nach einiger Zeit extrem hakelig

Hat sich die Situation seit gestern Nachmittag verbessert?

nein

[Gast]

Bin seit mehr als einer Stunde beim heilen meiner Patienten und habe keine Probleme mehr Lediglich die Werbung, naja, da gabs ja den Hinweis beim einloggen. Hoffentlich ist der Fehler jetzt behoben und ich/wir können wieder mit Freude spielen

[Gast]

ich kann Bernies Beobachtung bestätigen - bin jetzt ca. seit ner Stunde eingeloggt und alles läuft noch einwandfrei ohne Verzögerungen

lediglich ein kleiner Schönheitsfehler ist zu bemängeln ---> in der Mappe sind die Icons für die Aktionen nur im Mousover (Details anschauen, zurückziehen) oder gar nicht (annehmen) sichtbar

Die Aktionen funktionieren aber trotzdem

[Gast]

ich kann Bernies Beobachtung bestätigen - bin jetzt ca. seit ner Stunde eingeloggt und alles läuft noch einwandfrei ohne Verzögerungen

lediglich ein kleiner Schönheitsfehler ist zu bemängeln ---> in der Mappe sind die Icons für die Aktionen nur im Mousover (Details anschauen, zurückziehen) oder gar nicht (annehmen) sichtbar

Die Aktionen funktionieren aber trotzdem

genau das selbe ist bei mir, so funktioniert es, doch in der mappe das selbe wie bei auweh

[Gast]

huhu Marcus - danke fürs grüne Häkchen

[Gast]

Hallo,
Spiele auf Station 7. Bis auf das der Fernseher nicht läuft. Läuft das Spiel in sich sehr flüssig. Hatte aber auch in den letzten Tagen kein hängen im Spiel.

Spieler ID : 4268526
Benutze Comodo Dragon als Browser.

Liebe grüsse Namira.

Wünsche dem Team viel Erfolg bei der Fehlersuche.

[Gast]

Ich hätte ja gerne geholfen. Nur, es gibt nochsowas wie ein RL und ich hänge zwar sehr viel, aber nicht 24 Std. vor Kapi und auch nicht im Forum. Da guck ich 2 bis 3 x amTag nach, ob es was neues gibt.

Warum kann nicht bei z.B. Ankündigungen nachgefragt werden?

Auch die Abschaltung der Wunderpille hätte man bekanntgeben können. Ich denke, da wäre viel Verständnis für gewesen bei der sicherlich schwierigen Fehlersuche.

Außerdem, und hier muß ich wirklich auch mal meckern, obwohl ich das sehr selten tue:

Man ist es ja schon so gewohnt, auf Probleme KEINE Antwort zu bekommen, sodass man diese auch gar nicht erwartet und auch deshalb nicht ständig guckt, ob da irgendwo ne Frage vonseiten der SL gepostet wurde.

Sind jetzt denn noch Fehlerbeschreibungen erwünscht und gewollt oder ist das nicht mehr vonnöten?

[Gast]

Also bei mir ging es Gestern wieder etwas besser es hatte nur manchmal gehangen zb. beim Pat wenden da hat er manchmal in der Luft gehangen oder beim Medi geben da kam manchmal das Blaulicht für ca. 30sek oder wenn ich die Etage wechseln wollte hat er ab und zu lange geladen. Aber heute bis jetzt geht es wieder prima nur das die Werbung nicht geht.

[Gast]

Sind jetzt denn noch Fehlerbeschreibungen erwünscht und gewollt oder ist das nicht mehr vonnöten?

Bei mir läuft alles wieder rund. Wenn es bei dir noch haken sollte, poste bitte kurz, wo und wann.

Aber heute bis jetzt geht es wieder prima nur das die Werbung nicht geht.

Bei mir ging es gerade wieder. Könntest du bitte noch einmal probieren, die Werbung anzuschauen ?

[wölfchen]

Jepp ... funzt wieder !

...auch wenn das laden des Filmchens etwas länger als sonst dauert. Liegt aber viell an der Werbung!

Danke

[Gast]

Bei mir geht die Werbung jetzt auch wieder.

[Gast]

Mein KH hängt wieder....

[doc punk]

Es geht wieder mit Blaulicht los , zwar war es zwischenzeitlich besser, aber nicht reibungslos, mouseover funktioniert auch oft nicht.

[Gast]

Es funktioniert wieder wesentlich besser, ab und zu noch mal ein Blaulicht, eigentlich bei jeder Aktion. Aber es ist schneller und das Blaulicht ist im Augenblick weniger und wenn ja, dann wesentlich kürzer.