[THEMA] Wunderpille / Fernseher / Werbespot geht nicht

[littlered]

Könntest du uns sagen mit welchem Browser du Kapi Hospital spielst? Tritt der Fehler auch in einem anderen Browser auf? Falls du noch einen auf dem Rechner hast, kannst du dies gerne einmal testen. Wir danken für deine Mithilfe!

[Gast]

Ich bekomme leider auch seit Wochen die Meldung "Im Moment stehen keine Videos zur Verfügung. Bitte schau doch später noch einmal vorbei."

Ich hab es mit Firefox 53.0 und mit Microsoft Edge 38.14393.0.0 versucht. Funktioniert bei keinem der beiden Browsern. Ich finde es schon schade, denn die Osterzopfaktion hat ja genug WP aufgefressen.

Dr. Stoffkuh
ID: 2560007

Danke im Voraus

[Nukester]

Hi Dr. Stoffkuh,

der Videoanbieter stellt immer ein gewisses Kontingent an Videos zur Verfügung. Wenn dieses aufgebraucht ist, dauert es eine Weile, bis neue Videos zur Verfügung stehen. Wir haben darauf leider keinen Einfluss, da der Anbieter dies selbständig reguliert. Je nach Region gibt es auch mal mehr und mal weniger Videos zu sehen.

Grüße,
Nukester

[Gast]

Könntest du uns sagen mit welchem Browser du Kapi Hospital spielst? Tritt der Fehler auch in einem anderen Browser auf? Falls du noch einen auf dem Rechner hast, kannst du dies gerne einmal testen. Wir danken für deine Mithilfe!

Mozilla Firefox
Iceweasel Webbrowser

[HappyMuffin]

Hallo

Wir haben noch einmal nachgesehen, konnten das Video aber problemlos abspielen und das Fenster danach schließen. Besteht das Problem denn nun auch, wenn du es in einem anderen Browser probierst?

LG
HappyMuffin

[Gast]

Ich habe noch einen Chromium und einen Konqueror Browser, ist aber überall das gleiche Problem

[littlered]

Könnte es sein, dass deine Antiviren-Software einen integrierten Werbeblocker nutzt? Dies würde sich dann nämlich auf alle Browser auswirken . Am einfachsten lässt sich dies eigentlich testen, wenn du die Software einmal komplett ausmachst, den Rechner neu startest und dann versuchst ein Video zu starten. Hier bleibt die Entscheidung aber dir überlassen.

[Gast]

toll ich sehe nun das es wohl dieses problem des öfteren gibt. ist dies von den entwicklern so gewollt

[littlered]

Wie genau äußert sich den das Problem bei dir ritschi?

[Gast]

immer wieder der gleiche Text und das seit etlichen wochen -zur zeit keine videos verfügbar, etc.- ist langsam nicht mehr schön und eventuell ein grund nicht mehr zu spielen

[Nukester]

Hallo ritschi,

wenn keine Videos verfügbar sind, können wir leider auch nichts machen.
Der Anbieter reguliert dies eigenständig. Es kann auch vorkommen, dass es in anderen Regionen Videos gibt, bei dir jedoch nicht.

Wir würden uns auch wünschen, dass jeder ausreichend Videos sehen kann.
Leider liegt dies in der Hand des Videoanbieters und deren Werbekunden.

Grüße,
Nukester

[Gast]

Hallo zusammen,

gestern ging die Wunderpille noch bei mir Heute sagt mir das Video immer, dass es einen Fehler beim Laden gegeben hätte Ich habe mehrmals ein und ausgeloggt und cache gelöscht. Für diese Seite ist der Adblock ausgeschaltet ...und es funktionierte die ganze Zeit. Es wäre nett, wenn sich darum jemand kümmert. Ich spiele auf Server 5...(steht oben in der Adresszeile, ich hoffe, dass ist richtig)
LG Thana

Kaum habe ich geschrieben ging es wieder , sorry

[Kimja]

Hallo!
Ich weiß. hier ist lange nichts gemeldet worden, aber ich habe tageweise Probleme mit der Werbung.
Und zwar klicke ich auf den Fernseher, dann bekomme ich ein schwarzes Bild mit einem Pfeil in der Mitte (manchmal steht unten noch "Die nachfolgenden Werbevideos werden von Drittanbietern angezeigt. Wenn Du das Angebot nutzt, werde gegebenenfalls Daten zur Nutzung von Werbevideos an den Anbieter übermittelt."), ich drücke drauf, dann bekomme ich eine Internetseite (Link) zu sehen "https://media.oadts.com/www/delivery/afv.php", danach kommt ein schwarzes Fenster mit einem einge"kreisten" Startbutton und wenn ich den betätige, lädt der Balken im Video fast durch (ohne Werbung), bleibt ein kleines Stück vorm Ende hängen, es wird auch keine Zeit angezeigt (nur 0:00) und nichts passiert. Unten an der Leiste (Ladebalken) steht "Live".
Auch wenn ich das nun den ganzen Tag so lasse, passiert nix. Ich kann dann noch so oft auf den vorhandenen Startbutton klicken, die Seite neu laden, ausloggen, einloggen, Cache löschen, Browser schließen, ist sogar neu aktualisiert, und Browser ist auch gewechselt worden - kein anderes Ergebnis.
Andere Tage funktioniert die Werbung bestens.

a) Welt, Spieler-ID - Station 6, ID: 2696764

b) Internet Browser und Version - Chrome frisch aktualisiert Version 130.0.6723.70

c) Computer-Typ und Speicher - Desktop-PC Intel

d) Uhrzeit des Fehlers - tageweise und dann den ganzen Tag (heute 24.10.2024 auch)

e) Fehlerbeschreibung - siehe oben

f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie? Nicht reproduzierbar, aber immer mal wiederkehrend

g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, Webstick) - Glasfaser

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[littlered]

Es sieht ganz so aus, als ob es an manchen Tagen kein Video-Kontingent zur Verfügung steht.
Leider haben wir aber auch keinen direkten Einblick, da wir nur die Plattform stellen, auf denen die Videos dann ausgestrahlt werden können