Echt sauer

[Gast]

hey leute ich könnte echt ausflippen ich habe mir gestern ein acc habe 4-6 euro rein gesteckt und nun ist mein acc gelöscht worden kann ich mal nach schadenersatz fragen weil ich habe die mail noch wo drin steht das ich mich hier regestriert habe mit meinem namen und alle hoffe auf entschädigung ist mir egal wie -.-

[Gast]

hey leute ich könnte echt ausflippen ich habe mir gestern ein acc habe 4-6 euro rein gesteckt und nun ist mein acc gelöscht worden kann ich mal nach schadenersatz fragen weil ich habe die mail noch wo drin steht das ich mich hier regestriert habe mit meinem namen und alle hoffe auf entschädigung ist mir egal wie -.-

Bitte Ankündigungen lesen

http://forum.kapihospital.de/viewtopic. ... 20#p268993

[Gast]

mag zwar sehr ärgerlich sein für die betroffenen Leute,
doch ausflippen bringt nix, zudem hier sehr schnell gehandelt wurde!
und das findet man bei anderen Online games nicht bzw nicht so flott

[Gast]

hey leute ich könnte echt ausflippen ich habe mir gestern ein acc habe 4-6 euro rein gesteckt und nun ist mein acc gelöscht worden kann ich mal nach schadenersatz fragen weil ich habe die mail noch wo drin steht das ich mich hier regestriert habe mit meinem namen und alle hoffe auf entschädigung ist mir egal wie -.-

Ich hoffe, du weißt deine "alte" ID noch..............erstelle dir einen neuen Account und dann melde dich beim support:

von inkognito82 » Mo 6. Dez 2010, 13:13
Zahlungen von Spielern, die sich vor dem 3.12.2010 um 01:02 Uhr registriert haben, werden im Lauf des Tages manuell von uns nachgetragen. Spieler jedoch, deren Account erst nach dem 3.12. erstellt wurde und die in diesem Zeitraum auch Coins erworben haben, müssen sich unter Angabe ihrer alten User-ID, sowie unter der Angabe der User-ID des neu erstellten Accounts an den Support wenden, damit die Coins entsprechend umgebucht werden können!

[Gast]

Ich bin ehrlich gesagt auch nicht gerade erfreut.
Ich hatte vorgestern mir einen Op-Saal gegönnt, der nach der Rücksetzung des Servers verschwand und die 75.000 waren auch weg.
Eingekaufte Medikamente waren auch weg, teilwise mehr als 20 Stück prü Medikament.
Außerdem habe ich 5 Coins gestern für Alien-Patienten und 5 Coins für die Bühnen-Patienten ausgegeben. Die Patienten kamen nicht und die Coins wurden nicht rückerstattet.
Meinen Op- Saal oder die 75.000 dafür werden ebenfalls nicht erstattet. Bei den Coins handelt es sich ja um richtiges Geld und das ärgert mich schon sehr.

Die Superschwester habe ich bereits und 2 Wochen das Premium zu verlängern reicht mir für die Verluste nicht aus.

Das ist nicht gut gelaufen !!!!!!

[Gast]

Ich bin ehrlich gesagt auch nicht gerade erfreut.
Ich hatte vorgestern mir einen Op-Saal gegönnt, der nach der Rücksetzung des Servers verschwand und die 75.000 waren auch weg.
Eingekaufte Medikamente waren auch weg, teilwise mehr als 20 Stück prü Medikament.
Außerdem habe ich 5 Coins gestern für Alien-Patienten und 5 Coins für die Bühnen-Patienten ausgegeben. Die Patienten kamen nicht und die Coins wurden nicht rückerstattet.
Meinen Op- Saal oder die 75.000 dafür werden ebenfalls nicht erstattet. Bei den Coins handelt es sich ja um richtiges Geld und das ärgert mich schon sehr.

Die Superschwester habe ich bereits und 2 Wochen das Premium zu verlängern reicht mir für die Verluste nicht aus.

Das ist nicht gut gelaufen !!!!!!

Mir geht es genau so voll mies,bei mir war zwar nur ein Behandlungszimmer und ein Bett weg.Aber so etwas darf einfach nicht vorkommen.Bin etwas Entäuscht

[Gast]

Ich bin ehrlich gesagt auch nicht gerade erfreut.
Ich hatte vorgestern mir einen Op-Saal gegönnt, der nach der Rücksetzung des Servers verschwand und die 75.000 waren auch weg.
Eingekaufte Medikamente waren auch weg, teilwise mehr als 20 Stück prü Medikament.
Außerdem habe ich 5 Coins gestern für Alien-Patienten und 5 Coins für die Bühnen-Patienten ausgegeben. Die Patienten kamen nicht und die Coins wurden nicht rückerstattet.
Meinen Op- Saal oder die 75.000 dafür werden ebenfalls nicht erstattet. Bei den Coins handelt es sich ja um richtiges Geld und das ärgert mich schon sehr.

Die Superschwester habe ich bereits - soweit ich das verstanden habe wird die susi um 4 wochen verlängert und 2 Wochen das Premium zu verlängern reicht mir für die Verluste nicht aus.

Das ist nicht gut gelaufen !!!!!!

als erstes mal kann ich euren frust verstehen. Aber wie auch in der Ankündigung steht, sollt ihr euch bei allem was coins betrifft an den support wenden. Rein theoretisch müssten ja auch eure Levelfortschritte bis dato weg sein, was bedeuten würde ihr hättet die möglich die dinge erneut zu erspielen. Seid doch bitte froh das hier seitens der SL so zügig reagiert wurde und ihr dafür sogar eine Entschädigung erhaltet, bei anderen Problemen gibt es auch leute die gern eine entschädigung hätten (aber bis heute keine erhalten ), da dieses problem seit mind 3-4 monaten besteht und für die PA spieler echt ärgerlich und frustrierend ist (genaueres gehört hier nicht rein).

Fazit: ist ärgerlich, aber es nun mal nur ein spiel und kein RL, da soll es in erster Linie um spaß gehen, SL hat sofort reagiert und euch sogar dafür entschädigt und darüber solltet ihr euch glücklich schätzen. Und jetzt wieder etwas lockerer nehmen, ärgern bringt euch auch nicht weiter.

[Gast]

Hallo!

Meine Superschwester funktioniert gar nicht!!!!

[Gast]

Hallo!

Meine Superschwester funktioniert gar nicht!!!!

wenn du auch auf station 3 oder 4 bist und sie nicht funktioniert dann würde ich eine meldung im bugbereich aufmachen.

[Gast]

ich hatte auch schon den 2 us raum, alle patienten fertig, alle medis voll nachgeladen ...
ja es ist mühsam, das ganze nochmal zu machen, ABER... so einen schnellen support gibts kaum wo und die entschädigung fand ich echt genial!!! *dankenochmal*

[Gast]

Ich habe mich mehrfach an den Support gewendet und eben nur diese Antwort erhalten, die ich auch schrieb. Die Coins wurden nicht gutgeschrieben!

[Gast]

Im ungünstigsten Fall wird hier ein Backup vom Stand Freitag, 3. Dezember 01:00 Uhr aufgespielt. Das heißt also im Klartext, dass sämtliche Accounts, die sich auf Server 3 und 4 befinden, sich wieder auf dem Stand von diesem Zeitpunkt befinden werden. Accounts, die zwischen dem 3. Dezember 1:00 Uhr und dem heutigen Morgen erstellt wurden, müssen leider komplett neu erstellt werden. Wir werden zudem auch sämtliche Zahlungen, die seit dem Zeitpunkt stattgefunden haben, manuell nachtragen.

Kann man sich vorstellen, dass nicht gezaubert werden kann.

[Gast]

Im ungünstigsten Fall wird hier ein Backup vom Stand Freitag, 3. Dezember 01:00 Uhr aufgespielt. Das heißt also im Klartext, dass sämtliche Accounts, die sich auf Server 3 und 4 befinden, sich wieder auf dem Stand von diesem Zeitpunkt befinden werden. Accounts, die zwischen dem 3. Dezember 1:00 Uhr und dem heutigen Morgen erstellt wurden, müssen leider komplett neu erstellt werden. Wir werden zudem auch sämtliche Zahlungen, die seit dem Zeitpunkt stattgefunden haben, manuell nachtragen.

Kann man sich vorstellen, dass nicht gezaubert werden kann.

Neeee... Butterblume Manche denken gar nicht drüber nach, mit wieviel Arbeit das verbunden ist. Und
es sind ja nicht gerade mal nur 100 User unterwegs

Klar, wäre ich auch net gerade erfreut, wenn es mich getroffen hätte..... abba was solls??!!
Es ist und bleibt ein SPIEL.... ich finde es immer sehr schade, wie schnell nur negativ geredet wird. Die positven Sachen... insbesondere die kleinen Überraschungen jetzt in der Vorweihnachtszeit,die seitens der SL eingebaut werden, sind schnell vergessen

[Sonderchaot]

soll man über 3 Tage umsonst gespielt, positiv reden ?

[Dr.Cosi]

soll man über 3 Tage umsonst gespielt, positiv reden ?

man muß sich aber nicht gerade so benehmen wie im kindergarten und tagelang sich über 1und das selbe aufregen.hast du 1xdanke gesagt für das was man hier alles schon geleistet hat und uns zusätzlich gegeben hat.überlege mal, wenn du ein spiel kaufst und es läuft nicht so wie du es dir vorgestellt hast, dann kannst du auch nichts zurück verlangen.

[Sonderchaot]

wenn ich in den Laden gehe und mir ein Spiel kaufe, und dieses nicht läuft, bekomme ich mein Geld zurück (Gewährleistung)!

[Gast]

wenn ich in den Laden gehe und kir ein Spiel kaufe, und dieses nicht läuft, bekomme ich mein Geld zurück (Gewährleistung)!

bekommst du hier auch plus 14tage premium + susi!

[Sonderchaot]

kleiner Tipp: Gewährleistung und Entschädigung sind nicht dasselbe

[cowboy-oli]

wenn ich in den Laden gehe und kir ein Spiel kaufe, und dieses nicht läuft, bekomme ich mein Geld zurück (Gewährleistung)!

Nur mit dem Unterschied daß das Spiel hier online ist und deshalb auch immer mal Updates und ähnliches dazukommen! Und es eben auch mal sein kann daß irgendwo ein Fehler auftaucht der auch gleich mal die "Arbeit" von Tausenden zerstört!

Das die Backup-Software nicht so funktioniert hat wie sie es eigentlich sollte hat Marcus schon in den Ankündigungen geschrieben! Und Ihr bekommt doch ALLE 2 Wochen Premium UND 4 Wochen SuSi gratis! Also warum jammert Ihr dann die ganze Zeit? Wir haben auf Server 1 "nur" ein Tablett für die Nickpage bekommen und spielen immer noch

Also - bevor Ihr so viel "Energie" in die Meckerei hier steckt solltet Ihr lieber die Ärmel hochkrempeln und einfach wieder das machen was Ihr bis vorgestern auch gemacht habt - spielen! Denn mit der rummeckerei hier helft Ihr dem Support auch nicht daß die Coins schneller bei den Leuten gutgeschrieben werden die darauf warten...

[Sonderchaot]

komisch komisch, aber am meisten "regen" sich die auf, die nicht betroffen sind
komisch komisch